ChatPoint

Окно Администратора

Для роли Администратор чат-платформы доступен функционал по созданию пользователей и настройке самой системы:

  • Создание пользователей (Оператор и Администратор);
  • Обьединение нескольких операторов в группы. Работа с группами;
  • Добавление, редактирование навыков для пользователей;
  • Настройки очереди входящих обращений;
  • Создание сегментов обращений;
  • Настройка маршрутов поступающих сообщений;
  • Работа со сценариями;
  • Создание и редактирование интерактивного меню.
© 0 ПАО «МТС» 18+