Важно
Информация для клиентов, которые подключили услуги в Москве и Московской области. Измените город, если вы подключали услуги в другом регионе
Выберите основной номер из пакета услуг и следуйте инструкции:
1. Откройте приложение Мой МТС и нажмите Расходы на главной странице. По умолчанию отобразятся все операции: и списания, и пополнения
Как войти в Мой МТС, рассказываем в статье
2. Задайте период и нажмите Списания
В приложении можно посмотреть списания и пополнения за последние полгода. Если вам нужна детализация за период от полугода до трёх лет, получите её по email: нажмите Детализация > Отчёт по расходам > выберите период и формат документа > введите свой адрес > нажмите Отправить на email. Детализация придёт вам в течение нескольких минут
Есть несколько способов:
Способ 1. 1. Откройте приложение Мой МТС и нажмите Расходы на главной странице
Как войти в Мой МТС, рассказываем в статье
2. Задайте период
Способ 2. 1. Зайдите в Личный кабинет и перейдите в раздел Мои расходы
Как войти в Личный кабинет, рассказываем в статье
2. Нажмите Подробнее в разделе Диаграмма расходов
В Личном кабинете можно посмотреть списания за последние полгода. Если вам нужна детализация за период от полугода до трёх лет, получите её в Мой МТС по инструкции выше
Как узнать, какой номер основной в пакете
Номер указан в пункте 2 договора, как платёжный идентификатор и логин для входа в Личный кабинет или приложение Мой МТС. Договор выдаётся при подключении услуг в бумажном виде или поступает на email, если вы подписали соглашение для получения документов в электронном виде
Вы всегда можете проверить дату и сумму списания за тариф и платные сервисы в приложении Мой МТС или в Личном кабинете. Подробнее — в статье Как узнать, сколько и когда платить за домашний интернет и ТВ