Важно
Информация для клиентов, которые подключили услуги в регионах РФ, кроме Москвы и Московской области. Измените город, если вы подключали услуги в Москве и области
Если вы новый клиент, то оборудование для домашнего интернета и ТВ можете выкупить одним платежом или взять в рассрочку
Если у вас уже есть оборудование в аренде, оно останется у вас, пока вы пользуетесь услугами.
Оплата аренды
Как узнать дату и сумму платы за аренду оборудования
Зависит от тарифа:
- если у вас тариф с интернетом, ТВ и мобильной связью — в приложении Мой МТС > Подключённые услуги и сервисы > Оборудование
- если у вас тариф с интернетом и ТВ — дата списания первого числа каждого месяца. Сумму платежа можно посмотреть в Личном кабинете > Состояние услуг > Подключённые услуги
Как оплачивать аренду оборудования
Платёж списывается автоматически:
- на тарифе с интернетом, ТВ и мобильной связью — с мобильного номера с 7 по 13 число каждого месяца
- на тарифе с интернетом и ТВ — с лицевого счёта 1 числа за прошлый месяц
Как выкупить оборудование из аренды
Напишите в чат приложения Мой МТС
Условия по аренде
Где посмотреть, какое оборудование в аренде
Зависит от тарифа:
- если у вас тариф с интернетом, ТВ и мобильной связью — в приложении Мой МТС > Подключённые услуги и сервисы > Оборудование
- если у вас тариф с интернетом и ТВ — в акте приёмки-передачи оборудования. Его выдаёт мастер при подключении услуг
Когда оборудование станет моим
Оборудование выдаётся в аренду на время, пока пользуетесь услугами.
Что делать, если оборудование больше не нужно
Напишите в чат приложения Мой МТС