Если у вас Спутниковое ТВ, инструкция — в отдельной статье
Важно
Информация для клиентов, которые подключили услуги в Москве и Московской области. Измените город, если вы подключали услуги в другом регионе
Для отключения одной из услуг или расторжения договора напишите нам в чат приложения Мой МТС или позвоните 8 495 636-06-36
Если вы хотите временно отключить домашний интернет и ТВ, необязательно расторгать договор, — воспользуйтесь инструкцией в статье Как отключить домашний интернет и ТВ на время
Если вы переезжаете, мы можем сохранить ваш тариф и перенести услуги на новый адрес. Как это сделать, рассказываем в статье
Часто спрашивают
Как узнать, что договор расторгнут
Мы пришлём СМС, когда рассмотрим обращение.
Как узнать статус заявки на расторжение договора
Мы рассматриваем заявки в течение суток. Когда всё будет готово, пришлём СМС.