Москва - Московская область
Поддержка

Как изменить тариф с домашним интернетом и ТВ

Если у вас Спутниковое ТВ, инструкция — в отдельной статье

Важно

Информация для клиентов, которые подключили услуги в Москве и Московской области. Измените город, если вы подключали услуги в другом регионе

Изменить город

Выберите основной номер из пакета услуг и следуйте инструкции:

Если номер мобильный 9ХХ или виртуальный 699

1. Откройте приложение Мой МТС и зайдите в раздел О тарифе

Как войти в Мой МТС, рассказываем в статье

2. Нажмите кнопку Сменить тариф

3. Выберите тариф и скорость домашнего интернета, нажмите Подключить

4. Нажмите Отправить заявку

При смене тарифа:

  • сразу спишется новая ежемесячная плата и начислятся новые пакеты минут, ГБ и СМС
  • сгорят непотраченные пакеты по старому тарифу и скидка на ежемесячную плату
  • нельзя будет вернуться на бывший тариф, если он архивный
  • группы Все вместе, Все вместе+, Группа для близких и Общий пакет отключатся, если новый тариф их не поддерживает
Если номер городской 49Х или виртуальный 050

1. Откройте приложение Мой МТС и зайдите в Каталог

Как войти в Мой МТС, рассказываем в статье

2. Нажмите Тарифы в разделе Связь дома

3. Выберите тариф и скорость домашнего интернета, нажмите Подключить

4. Введите контактный телефон, имя и нажмите Отправить заявку

Мы перезвоним в течение одного рабочего дня, чтобы подтвердить заявку.

Как узнать, какой номер основной в пакете

Номер указан в пункте 2 договора, как платёжный идентификатор и логин для входа в Личный кабинет или приложение Мой МТС. Договор выдаётся при подключении услуг в бумажном виде или поступает на email, если вы подписали соглашение для получения документов в электронном виде

Какие тарифы на домашний интернет и ТВ есть в МТС, рассказываем в статье

Обновлено 10 сентября 2026 г.