Важно
Информация для клиентов, которые подключили услуги в Москве и Московской области. Измените город, если вы подключали услуги в другом регионе
Есть несколько способов. Выберите удобный для вас и нажмите на него, чтобы открыть подробную инструкцию:
1. Нажмите Подключённые услуги и сервисы на главном экране
Как войти в Мой МТС, рассказываем в статье
2. Выберите Дополнительные ТВ-каналы в блоке Настройки домашней связи
3. Выберите дополнительные пакеты каналов в разделе ТВ-приставка основная
4. Нажмите кнопку переключения, чтобы отключить пакет
1. Нажмите кнопку Меню на пульте от ТВ-приставки
2. Выберите раздел Настройка > Настройка каналов и услуг
3. Далее Подписка каналов или Персональное ТВ
4. Выберите дополнительный пакет или канал, который хотите отключить, и нажмите Ок
Этот способ подойдёт, если основной номер в пакете 49* ***-**-** или 050 ***-**-**
Номер указан в пункте 2 договора, как платёжный идентификатор и логин для входа в Личный кабинет или приложение Мой МТС. Договор выдаётся при подключении услуг в бумажном виде или приходит на email, если вы подписали соглашение для получения документов в электронном виде
1. Перейдите в Личный кабинет МТС Решения для дома и нажмите Подключить дополнительные ТВ-пакеты в блоке Телевидение
Как войти в Личный кабинет, рассказываем в статье
2. Нажмите кнопку переключения у пакета, который хотите отключить
