Важно
Информация может отличаться для клиентов из разных регионов. Выберите город, в котором вы подключали услуги
Скорость интернета можно увеличить, если есть техническая возможность. Это доступно для тарифов с домашним интернетом, ТВ и мобильной связью.
Чтобы увеличить скорость:
1. Нажмите Подключённые услуги и сервисы на главном экране приложения Мой МТС
2. Выберите Изменить скорость в блоке Настройки домашней связи
3. Нажмите Изменить скорость
4. Вам придёт СМС, когда всё будет готово
После смены скорости:
- дата списания за тариф не изменится
- новая скорость домашнего интернета появится в Мой МТС на следующий день
- стоимость тарифа изменится в дату списания ежемесячной платы
Если не получается увеличить скорость в приложении, возможно, ваш тариф не поддерживает эту функцию или по вашему адресу это технически невозможно. Напишите в чат Мой МТС — мы всё проверим и поможем выбрать тариф с большей скоростью.