Важно
Информация для клиентов, которые подключили услуги в Москве и Московской области. Измените город, если вы подключали услуги в другом регионе
Напишите в чат приложения Мой МТС. Если не получится решить вопрос удалённо, мы предложим выезд мастера и назначим удобное для вас время.
Выезд бесплатный, если поломка произошла не по вашей вине. Причину неисправности мастер определит на месте и назовёт стоимость перед началом работ. Платный выезд возможен только при отсутствии блокировок. Оплата работ будет включена в единый счёт, платить наличными мастеру не нужно. Для подписания акта выполненных работ нужен паспорт владельца договора.