Москва - Московская область
Поддержка
КИОН

Что делать, если не получается добавить подписку КИОН

Выберите, каким способом оплачиваете подписку, и разверните инструкцию:

С баланса номера телефона МТС

Чтобы оплатить подписку с номера телефона, на нём не должно быть блокировок. Если они есть, то их нужно снять.

Также на номере не должно быть услуг Запрет контента. Антифрод и Тотальное ограничение информационно-развлекательных ресурсов. Если они есть, то их нужно удалить и не подключать до тех пор, пока вы будете пользоваться онлайн-кинотеатром КИОН. Сделать это можно в Личном кабинете или приложении Мой МТС.

Банковской картой

Проверьте следующее:

1. Ваша карта работает, срок её действия не истёк и нет блокировок

2. На карте хватает денег для оплаты подписки

3. Все данные введены верно, без ошибок и опечаток

Если всё хорошо, но подписку подключить не получается, свяжитесь с нами в чате. Мы поможем.

Обновлено 23 сентября 2026 г.