Почему подписка может не подключаться по следующим причинам:
1. Приложение устарело. Обновите его до последней версии и попробуйте снова подключить подписку
2. На номере уже есть подписка с КИОН Музыкой. Чтобы проверить, активна ли она, откройте приложение КИОН Музыка и нажмите на значок профиля в правом верхнем углу > Подписки
- если подписка активна, вы можете слушать музыку. Если нужна другая подписка, сначала отключите текущую
- если она неактивна, подключите подписку на КИОН Музыку. Для этого нажмите Подписка > выберите подписку КИОН Музыка > Подключить
3. На номере МТС может стоять запрет на подписки из-за тарифа или услуги. Его можно отключить с помощью команды *111*1984#
Если рекомендации не помогли, свяжитесь с нами в чате. Мы поможем.