Мобильная связь

Почему мне отказали в переносе номера?

Чтобы понять в чём дело, позвоните нам или вашему оператору. 

Возможные причины

  • На номере задолженность. Погасите её и подайте заявку на переход ещё раз.
  • Данные в заявлении не совпадают с данными у текущего оператора. Обратитесь в салон текущего оператора и проверьте, какие данные указаны в договоре. Они должны полностью совпадать с договором с МТС.
  • Не прошло 60 дней после предыдущего переноса номера. Попробуйте перенести номер позже.
  • Номер переносится не в том регионе, где его покупали.
  • Номер заблокирован прежним оператором. Обратитесь к своему оператору и уточните причины.
© 0 ПАО «МТС» 18+