<p>Для переоформления номера его текущий и будущий владельцы должны вместе прийти с паспортами&nbsp;<a href="https://mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">в любой салон экосистемы МТС</a>. Они могут прислать вместо себя представителей, каждому понадобится доверенность и паспорт.</p><p>Смена владельца бесплатна. Переоформление обычно занимает&nbsp;1 рабочий день,&nbsp;иногда — до&nbsp;3 рабочих дней.</p><h2 class="ck-heading_heading2_medium">Условия переоформления</h2><ul><li>на момент переоформления не должно быть задолженности на номере, у которого меняется владелец, и на других номерах МТС этого владельца</li><li>остаток денег на балансе остаётся и переходит к новому владельцу. Если прежний владелец хочет сохранить эту сумму, её можно заранее вывести на банковскую карту <a href="https://payment.mts.ru/transfer/CardToCard" target="_blank" rel="noopener noreferrer">на сайте МТС Оплата</a>. После переоформления ими сможет распоряжаться только новый владелец&nbsp;</li></ul><h2 class="ck-heading_heading2_medium">Как переоформить номер на себя, если нет связи с владельцем номера или владелец умер</h2><div class="accordion"><div class="accordion-header-wrapper"><div class="accordion-header">Если нет связи с владельцем номера</div></div><div class="accordion-content-wrapper"><div class="accordion-content"><p>Обратитесь <a href="https://mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">в любой салон экосистемы МТС</a>. Возьмите с собой:</p><ul><li>SIM-карту с номером, который вы хотите переоформить на себя. Баланс должен быть положительным</li><li>ваш паспорт</li></ul><p>Сотрудник салона поможет заполнить документы для переоформления и сообщит прежнему владельцу номера о вашем желании оформить номер на себя.</p><p>Если прежний владелец в течение месяца не ответит отказом, через 30 дней номер будет автоматически переоформлен на вас. Ещё раз обращаться в салон экосистемы МТС не нужно. Процедура переоформления номера бесплатная.&nbsp;</p></div></div></div><div class="accordion"><div class="accordion-header-wrapper"><div class="accordion-header">Если владелец номера умер</div></div><div class="accordion-content-wrapper"><div class="accordion-content"><p>Обратитесь <a href="https://mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">в любой салон экосистемы МТС</a>. Возьмите с собой:</p><ul><li>SIM-карту с номером, который вы хотите переоформить на себя. Баланс должен быть положительным</li><li>свидетельство о смерти прежнего владельца номера или ваше свидетельство о праве на наследство</li><li>ваш паспорт</li></ul><p>Если у вас есть свидетельство о наследстве, в котором указано право наследования денег с лицевого счета, деньги на балансе сохранятся.</p><p>Если свидетельства о наследстве нет или в нём ничего не сказано о наследовании денег на лицевом счёте, при переоформлении номера баланс обнулится. Вернуть остаток денег можно, если вы ранее пополняли баланс этого номера и у вас остались чеки.&nbsp;</p><p>Процедура переоформления номера бесплатная. Обычно она занимает&nbsp;1 рабочий день,&nbsp;иногда — до&nbsp;3 рабочих дней.</p></div></div></div><h2 class="ck-heading_heading2_medium">Что будет с подключенными тарифом, услугами и сервисами</h2><ul><li>подписка МТС Premium отключится, участие в программе МТС Cashback прекратится. Накопленный кешбэк сгорит, прежний владелец может потратить его до переоформления номера</li><li>отключатся все скидки, Лимит на связь и Лимит на покупки, автоплатежи МТС, сервисы Мой Поиск и Вторая память, услуги «Международный и национальный роуминг» и «Чёрный список». Группы «Все вместе» и «Все вместе+» расформируются</li><li>если на номере тариф «Персональный», нужно сменить его до переоформления номера или выбрать другой тариф и внести его в акт приема-передачи во время переоформления в салоне экосистемы МТС</li><li>не сохранится аккаунт <a href="https://payment.mts.ru/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">на сайте МТС Оплата</a>, данные о банковских картах, платежах и другая информация в нём. Деньги на электронном кошельке прежний владелец может потратить или <a href="https://payment.mts.ru/transfer/CardToCard" target="_blank" rel="noopener noreferrer">вывести на банковскую карту</a>, на другой кошелёк или номер телефона до переоформления номера</li><li>пропадёт доступ в приложение Мой МТС и другие сервисы экосистемы МТС. Для того, чтобы ими пользоваться, нужно будет повторно зарегистрироваться</li><li>информацию о доступе к приложениям других сервисов и банков, привязанных к номеру телефона, нужно уточнять в их службах поддержки</li></ul><p>Остальные услуги сохранятся.</p>

Как переоформить номер на другого человека

mts_celsium.png

Цельсиум

Бизнесу и предпринимателям

Общая информация

Часто задаваемые вопросы

Уведомления

Администратору

Пользовательское соглашение

Покрытие сети NB-IoT МТС