Собрали самые частые причины, почему промокод на подписку МТС Premium не активируется:
- промокод не на подписку МТС Premium, а на подписку KION + Premium. Его нужно активировать в сервисе KION
- промокод уже использован. Повторно применить его нельзя
- промокод написан с ошибкой. Проверьте, правильно ли вы его ввели: нет ли ошибок, верно ли выбрана раскладка клавиатуры и учтены ли заглавные и строчные буквы
- у вас уже есть подписка МТС Premium. Отключите её и после того, как закончится оплаченный период, попробуйте использовать промокод ещё раз
- ваш номер в блокировке. Разблокируйте его и активируйте промокод
- у вас есть подписка на КИОН Музыку. Нужно её отключить и дождаться окончания оплаченного периода. Музыка будет доступна по подписке МТС Premiumу вас есть подписка на КИОН Музыку. Нужно её отключить и дождаться окончания оплаченного периода. Музыка будет доступна по подписке МТС Premium. Инструкцию по отключению можно посмотреть в статье
- у вас есть любая из услуг «Нетариф. Блокировка спам-звонков», «Нетариф Защитник», «Нетариф. КИОН Музыка» или «Тотальное ограничение информационно-развлекательных сервисов». О том, как их отключить, рассказываем в статье
Если рекомендации не помогли, свяжитесь с нами в чате. Мы всё проверим.