Подписка может отключиться по нескольким причинам:
- вы перешли со своим номером к другому оператору. После этого подписку нужно подключить заново
- не было оплаты более 30 дней. Вам нужно заново подключить подписку на сайте МТС Premium
- подписка была подключена через МТС Юрент и заморозилась, потому что закончился сезон самокатов. Подробнее об этом рассказываем в статье Подписка МТС Premium в Юрент заморожена. Что это значит и как её разморозить
Если ни одно из условий выше вам не подходит, а подписка отключилась, напишите нам в чат. Мы всё проверим.