Домашний интернет и ТВ

Задолженность

Почему возникает задолженность

Причины могут быть разными. Но они всегда отображаются в Личном кабинете

Что делать

Задолженность нужно оплатить любым удобным способом.

Как быть, если договор, на котором задолженность, уже расторгнут

Окончательный расчёт за услуги происходит уже после расторжения договора. Чтобы понять, почему появилась задолженность, загляните в Личный кабинет. 

Если счёт из уведомления вам не знаком

Позвоните 8 800 250 0890 или напишите в чат приложения Мой МТС.

Что важно сообщить сотруднику

  • Номер лицевого счёта из SMS, email или письма.
  • Номер, на который поступило уведомление.
Почему после перехода на «Весь МТС» или «МЫ МТС+» приходит SMS о задолженности

Так бывает, если вы пользовались домашним интернетом и ТВ и на лицевом счёте появилась задолженность. Оплатите задолженность по номеру, и услуги не заблокируются. 

© 0 ПАО «МТС» 18+