Москва - Московская область
Поддержка
Домашний телефон

Как включить переадресацию вызовов на домашнем телефоне

Важно

Информация для клиентов, которые подключили услуги в Москве и Московской области

Подключите услугу Переадресация входящих вызовов и настройте её. Стоимость – 33 ₽/мес.

Как подключить переадресацию

Выберите удобный способ и следуйте инструкции:

В Личном кабинете с телефона

1. Войдите в Личный кабинет и нажмите Подключить дополнительные услуги в блоке Телефон

2. Поставьте галочку около услуги «Переадресация входящих вызовов» и нажмите Далее

3. Нажмите Подключить

В Личном кабинете с компьютера

1. Войдите в Личный кабинет и нажмите Подключить дополнительные услуги в блоке Телефон

2. Поставьте галочку около услуги «Переадресация входящих вызовов» и нажмите Далее

3. Нажмите Подключить

В чате приложения Мой МТС

Зайдите в раздел Поддержка > Написать в чат

Как настроить переадресацию

Чтобы активировать услугу на телефоне, следуйте инструкции:

Включить переадресацию

Выберите ситуацию, при которой звонок будет переводиться, и наберите:

  • все звонки — *21*номер телефона#
  • если телефон занят — *22*номер телефона#
  • если вы не отвечаете на звонок 15-20 секунд  — *61*номер телефона#

Можно включить все типы переадресации одновременно.

Выключить переадресацию

Чтобы отменить перевод звонка для нужной ситуации, наберите:

  • все звонки — #21#
  • если телефон занят — #22#
  • если вы не отвечаете на звонок 15-20 секунд — #61#
Обновлено 6 июля 2026 г.