Проверьте соединение с интернетом, оно должно быть стабильным.
Если это не помогло, обратитесь в организацию, которая обслуживает домофон. Для этого перейдите на экран Ещё ― Поддержка ― Вызов тех. поддержки.
МТС Домофон
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если в приложении не нажимаются кнопки?
Как быть, если не отображается история событий?
Почему вызовы могут не поступать в приложение?
Что делать, если во время звонка есть видео, но нет голоса?
Как быть если во время звонка есть голос, но нет видео?
У меня не получается добавить пользователя, что делать?
Почему звонок на телефон не проходит?
Почему новое устройство не добавляется в приложение?
Что делать, если не работает трубка или ключ?
Куда я могу обратиться с вопросами?
Почему вызовы могут не поступать в приложение?
© 0 ПАО «МТС» 18+