Как оплатить счёт

Когда нужно оплатить счёт

Как и когда можно получить счёт

Поступит ли счёт, если не пользовался услугами

Оплатил не на тот счет, как перенести средства

Произвел оплату, но платеж не поступил на счет

Оплатил, но лицевой счет заблокирован

Получение счёта и оплата услуг

<ol><li>Проверьте баланс. Если средств недостаточно, пополните счёт</li><li>Выключите телефон и достаньте&nbsp;SIM-карту. Протрите её сухой салфеткой, верните в слот и включите телефон</li><li>Если сеть МТС не появилась, попробуйте вручную выбрать её в настройках телефона</li><li>Переставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте позвонить кому-нибудь. Если в другом телефоне она работает, значит, проблема не в SIM-карте, а в телефоне</li></ol><p>Если это не помогло, позвоните по номеру 0990. Специалисты подскажут, что с номером. Возможно, вам посоветуют заменить SIM-карту</p><p><strong>Как заменить SIM-карту</strong></p><p>&nbsp;</p><p>SIM-карта меняется бесплатно. Есть два способа, выбирайте любой</p><ol><li>Обратитесь в магазин МТС в регионе, где вы приобрели SIM-карту</li><li>Закажите доставку SIM-карты</li></ol><section class="incut"><p>Чтобы быстрее заменить SIM-карту в магазине МТС, заполните <a href="https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/zayavlenie_na_smenu_sim_karty_i_dogovor_poruchitelstva_10122021.pdf " target="_blank" rel="noopener noreferrer">заявление.&nbsp;</a></p></section><p>В течение суток после замены могут быть трудности с получением SMS от банков и отправкой платежей через <a href="https://payment.mts.ru/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">МТС Деньги</a>. Но это быстро пройдёт</p><p><strong>Какие документы нужны для замены SIM-карты</strong></p><p>Зависит оттого, кто обращается в магазин МТС</p><div class="accordion"><div class="accordion-header-wrapper"><div class="accordion-header"><strong>Руководитель</strong></div></div><div class="accordion-content-wrapper"><div class="accordion-content"><p>Паспорт РФ и копия выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юрлица, подтверждающая полномочия руководителя</p></div></div></div><div class="accordion"><div class="accordion-header-wrapper"><div class="accordion-header"><strong>Доверенное лицо</strong></div></div><div class="accordion-content-wrapper"><div class="accordion-content"><p>Паспорт РФ и доверенность на представителя юрлица на подключение услуг связи</p></div></div></div><div class="accordion"><div class="accordion-header-wrapper"><div class="accordion-header"><strong>Руководитель бюджетной организации</strong></div></div><div class="accordion-content-wrapper"><div class="accordion-content"><p>Паспорт РФ и приказ или распоряжение о назначении на должность руководителя бюджетного учреждения</p></div></div></div>

Как быть, если SIM-карта не работает или не ловит сеть

Фиксированная связь.png

Интернет и телефония для бизнеса

Подключение услуг

Настройка и диагностика услуг

Обслуживание по e-mail и телефону

Документы для обслуживания

МТС Mobile

¦Ь¦-¦-¦¬¦¬TМ¦-¦-TП TБ¦-TП¦¬TМ.svg

Мобильная связь

Новым абонентам

¦Ь¦-¦-¦¬¦¬TМ¦-TЛ¦¦ ¦¬¦-TВ¦¦TА¦-¦¦TВ.svg

Мобильный интернет

Часто задаваемые вопросы

¦а¦-TГ¦-¦¬¦-¦¦ ¦¬ ¦-¦¦¦¦¦¦¦-TА¦-¦+.svg

Роуминг и межгород

¦Ч¦-¦-TЛ ¦-¦-TБ¦¬TГ¦¦¦¬¦-¦-¦-¦¬TП.svg

Зоны обслуживания

¦б¦-¦¬¦-¦-TЛ-¦-¦-¦¦¦-¦¬¦¬¦-TЛ.svg

Магазины МТС

МТС Решения для дома

¦Ф¦-¦-¦-TИ¦-¦¬¦¬¦Ж ¦¬¦-TВ¦¦TА¦-¦¦TВ ¦¬ TВ¦-.svg

Домашний интернет и ТВ

Интернет

¦+¦-¦-¦-TИ¦-¦¬¦¦ TВ¦¦¦¬¦¦TД¦-¦-.svg

Домашний телефон

Правила набора номера

¦б¦¬TГTВ¦-¦¬¦¦¦-¦-¦-¦¦ ¦в¦Т.svg

Спутниковое ТВ

Хочу стать вашим клиентом

МТС Банк

¦ЪTА¦¬¦+¦¬TВTЛ ¦¬ ¦¬¦¬¦-TВ¦¦¦¦¦-.svg

Кредиты и ипотека

Кредиты

¦Ъ¦-TАTВTЛ.svg

Карты

Дебетовые карты

¦-¦¦¦¬¦-¦+TЛ ¦¬ TБTЗ¦¦TВ¦-.svg

Вклады и счета

Вклады

¦Я¦¬¦-TВ¦¦¦¦¦¬ ¦¬ ¦¬¦¦TА¦¦¦-¦-¦+TЛ.svg

Платежи и переводы

Переводы по номеру телефона 

¦ЯTА¦¬¦¬¦-¦¦¦¦¦-¦¬¦¦ ¦Ь¦в¦б ¦С¦-¦-¦¦.svg

Приложение МТС Банка

Профиль

MTS.png

Мой МТС

ЛК МТС.png

Личный кабинет

Cashback.png

МТС Cashback

Интернет-магазин МТС

Kion.png

KION

Music.png

МТС Music

Search.png

Мой Поиск

Live.png

МТС Live

2Pamyat.png

Вторая Память

GoodOK.png

МТС GOOD'OK

Kto Zvonit.png

Кто звонит?

Kaspersky Internet Security.png

Kaspersky Security для МТС

mts_loncher.png

МТС Лончер

mts_premium.png

МТС Premium

Connect.png

Мой Коннект

MTС ID.png

МТС ID

МТС Тестирование

Strahovanie.png

Страхование

Invest.png

МТС Инвестиции

CROWDLOUD

Junior.png

МТС Junior

VDome (1).png

VDome

Travel.png

МТС Travel

Stroki.png

Строки

Rushbe.png

Rushbe

appbazar.png

AppBazar

Защитник

Частным клиентам

mts_mobilnaya_svyaz_b2b.png

Мобильная связь для бизнеса

ЛК МТС Бизнес.png

Личный кабинет МТС Бизнес

mts_celsium.png

Цельсиум

Маркетолог.png

Маркетолог

Vremennaya Tvoi biznes.png

МТС Твой бизнес

MTS Biznes.png

МТС Бизнес

Icon-App-86x86@2.png

МТС Координатор

Sotrudniki.png

Мобильные сотрудники

favicon.svg

МТС Мобильный ID

IoT HUB icon.svg

МТС IoT HUB

padlock.png

NB-IoT Умный замок

API-Icons-Help-Black-24x24.svg

МТС Бизнес API

Icon_LP Squircle.svg

LocationPro

МТС OmniChannel

Видеонаблюдение.jpg

МТС Облачное видеонаблюдение

-946673386_50b0783c-f13a-4f40-bd3f-fd613d63cde7_33215.jpeg

VDome Комплексное решение

SmartClick_14_4.jpg

Smart Сlick

Бизнесу и предпринимателям

mts-agents.jpg

МТС Агенты

МТС Профиль для бизнеса

МТС Партнеры

МТС Закупки

МТС Партнерская сеть

МТС Партнер

Dealer Life

App Icon (2).png

МТС Франчайзинг

iSmart

Партнёрам

МТС Developers

Разработчикам