Если SIM-карта оформлена на документ другого государства, по закону РФ «О связи» необходимо подтвердить персональные данные. Иначе номер может быть заблокирован и вы не сможете пользоваться связью.
- Как подтвердить персональные данные, если нет гражданства РФ
- Как подтвердить персональные данные, если есть гражданство РФ
Как подтвердить персональные данные, если нет гражданства РФ
Нужно зарегистрироваться на портале Госуслуги, а затем сдать биометрические данные и подтвердить их на Госуслугах
Подготовили пошаговую инструкцию, чтобы можно было пройти все этапы этого процесса и не запутаться. Обязательно выполните по порядку все шаги каждого пункта. Без этого процесс не будет завершён.
1. Оформите электронный почтовый ящик, если его ещё нет. Для регистрации в некоторых сервисах понадобится номер телефона:
- российский или иностранный ― для Яндекс, Мail.ru, Рамблер, VK Почта
- только российский ― для Yahoo
- номер не нужен ― для Proton Mail и GMail
2. Зарегистрируйтесь на Госуслугах:
- онлайн по ссылке, если у вас уже есть российский номер и вы клиент российского банка
- лично в МФЦ. С собой возьмите паспорт и СНИЛС, если он есть
3. Сдайте биометрию ― данные голоса и скан лица. Для этого обратитесь в банк с паспортом и СНИЛС. Запись в Единой биометрической системе займёт несколько секунд
4. Подтвердите ваши биометрические данные на Госуслугах: нажмите Начать, затем Перейти к заявлению > проверьте ваши данные и нажмите Верно > выберите МТС из списка операторов, напишите свой номер МТС и нажмите Подтвердить > посмотрите в камеру телефона и произнесите цифры, которые увидите на экране
Не закрывайте страницу и дождитесь результата проверки. Сообщение с результатом придёт в раздел Уведомления. Данные подтвердятся только при статусе «Услуга оказана». Если статус отличается, выполните рекомендации, указанные на экране.
Как подтвердить персональные данные, если есть гражданство РФ
Нужно переоформить номер на ваш российский паспорт. Это можно сделать онлайн — в профиле МТС ID:
1. Войдите в профиль МТС ID по номеру, который хотите переоформить на российский паспорт
2. Перейдите в раздел Личная информация > Смена владельца номера
3. Подтвердите доступ к номеру. Для этого нажмите Получить код
4. Вам придёт СМС с кодом. Введите его для подтверждения
5. Перейдите на Госуслуги для подтверждения личности. Для этого нажмите Продолжить через Госуслуги
6. Войдите в вашу учётную запись на Госуслугах
7. Предоставьте МТС права доступа к своим данным
8. Подтвердите согласие с условиями оказания услуг МТС. Поставьте отметки напротив условий, с которыми не согласны, и нажмите Подтверждаю
9. Выберите тип подписи: ПЭП или УНЭП
10. Подпишите документ:
- если выбрали ПЭП — на открывшемся экране проверьте акт приёма-передачи и нажмите Подписать
- если выбрали УНЭП — перейдите в приложение Госключ и в нём подпишите акт для смены владельца
Готово — заявка на смену владельца номера создана.
Переоформление номера на ваш российский паспорт займёт 10–14 календарных дней, иногда — немного дольше. Результат сообщим вам в СМС.
Часто спрашивают
Как граждане Республики Беларусь могут подтвердить данные
Так же, как и все граждане, у которых SIM-карта оформлена на иностранный паспорт:
- если гражданства РФ нет, зарегистрируйтесь на портале Госуслуги, затем сдайте биометрические данные и подтвердите их на портале. Подробнее в инструкции
- если гражданство РФ есть, переоформите номер на российский паспорт. Подробнее в инструкции
Можно ли подтвердить данные по виду на жительство
Сейчас такой возможности нет, но государство и операторы связи работают над решением этого вопроса.
Как подтвердить данные, если находишься в другой стране
Из-за технических сложностей подтвердить данные из другой страны нельзя. Государство и операторы связи делают всё, чтобы такая возможность появилась.
Как проверить, нужно ли мне подтверждать данные
1. Откройте форму проверки ваших данных в МТС
2. Введите номер телефона, по которому нужно проверить, подтверждены ли данные
3. Введите код из СМС или пароль от аккаунта МТС
4. На экране вы увидите результат проверки
- данные подтверждены
- данные не подтверждены
После подтверждения персональных данных статус в форме проверки обновится в течение 1–2 дней.