МТС Координатор

Задачи

Общее

На этом экране отображаются задачи, которые назначили сотруднику. Видно название, адрес, дату и время выполнения.

Чтобы посмотреть подробности, нажмите на задачу.

При назначении задачи или смене параметров в приложение приходит уведомление. Количество новых или изменённых задач указывается в главном меню или на иконке приложения на рабочем столе.

Такая задача выделяется в списке жирным шрифтом.

Что ещё доступно в этом разделе

  • Смена статуса задачи. Её можно принять, отклонить, перевести в работу или завершить.
  • Отправка комментариев в услугу. Здесь же проверяйте историю статусов.
  • Переход в приложение, в котором прокладывается маршрут.
  • Связь с клиентом.
Приоритеты
  1. Высокий.
  2. Средний.
  3. Низкий.
Статусы
  1. Новая.
  2. Принята.
  3. В работе.
  4. Выполнена.
  5. Отклонена.
Завершение задачи

Менеджер может настраивать разные запросы. Например, на ввод комментария при завершении задачи. Или на заполнение формы при завершении или отклонении. Без заполнения полей задача не закроется.

Что прикрепить к комментарию
  • Изображение из памяти устройства. Ещё можно сделать новую фотографию.
  • Файл в Word, Excel, PDF.
Фильтры и сортировка

Задачи можно отфильтровать по статусу, а также выделить только обновлённые, только прочитанные или все задачи.

Как отсортировать задачи

  1. По дате начала.
  2. По расстоянию до места назначения. Количество километров указывается слева от задачи.
  3. По крайнему сроку завершения задачи.
  4. По цвету маркера.

Если захотите, выберите порядок отображения задач. 

Как увидеть задачи на карте

Перейдите в раздел Карта. У каждой задачи указан статус. 

Нажмите на значок задачи на карте и увидите её название. По клику на название открываются подробности.

Настройте отображение с помощью фильтра.

 

© 0 ПАО «МТС» 18+