МТС Кто звонит

Информация появляется поздно

Бывает, что в момент звонка приложение не показывает информацию о номере. Но после звонка при ручной проверке всё отображается. Может быть несколько причин.

iOS

На iOS номера проверяются по загруженным базам. Они обновляются, когда вы заходите в приложение. Возможно, вы давно не заходили, поэтому на устройстве сохранились старые базы. В момент звонка началось обновление и информация о номере не успела подгрузиться. Чтобы всё работало хорошо, заходите в приложение раз в неделю. Так базы будут постоянно обновляться.

Android, бесплатная версия

Важно наличие мобильного интернета в момент звонка. Возможно, соединение было нестабильным, поэтому информация не отобразилась.

Android, премиум-версия

Номера проверяются по загруженным базам. Возможно, на вашем устройстве неактуальные базы. Обновите их вручную.

 

 

 

 

© 0 ПАО «МТС» 18+