МТС Маркетолог

Адресная книга

В адресной книге хранятся  ваши контакты для рассылок по своей базе PRO из личного кабинета. Вы можете загружать контакты с дополнительной информацией: имя, фамилия, почта, дата рождения, пол и ещё + 10 произвольных параметров. По этим параметрам можно фильтровать вашу клиентскую базу и использовать параметры для персонификации SMS.

Как устроена адресная книга

Книга состоит из разделов  Контакты, Списки контактов и Дополнительные колонки.

Контакты
Это вся ваша клиентская база, с контактами из всех списков и без списков.

Списки контактов
Это ваши контакты, сгруппированные по какому-то признаку. Вы используете эти списки для  рассылок из личного кабинета.

Список можно создать из Контактов с помощью фильтров или сразу загрузить список, который вы подготовили. 

Дополнительные колонки

По умолчанию в адресной книге есть колонки: номер, ФИО, дата рождения, пол и email. Дополнительно можно создать ещё 10 колонок, чтобы хранить в них нужную информацию о вашем клиенте или сотруднике. Всю эту информацию можно использовать для сегментации клиентов и персонификации SMS.

 

Как загрузить контакты

Зайдите в личный кабинет → Инструменты → Адресная книга → Добавить контакты.

 

Если у вас один контакт — можно добавить его вручную.

 

если контактов несколько — удобнее использовать импорт файла.

Загрузите файл 

Требования к файлу

TXT, CSV, XLS, XLSX до 75 МБ. Телефоны только в формате 70000000000

Проверьте названия колонок 

Если в вашем файле есть колонки кроме телефона — мы попробуем их распознать. Если что-то не распознаем, назначить название колонке нужно вручную. Или создать дополнительную колонку в адресной книге

 

Нажмите Загрузить

Контакты загрузятся в адресную книгу и в выбранный список контактов

 

Как фильтровать контакты

Раздел Контакты → Фильтры. 

Вы можете отфильтровать свою базу по ФИО, дате рождения, полу, email +10 произвольным параметрам. То есть по всем данным, которые указаны у ваших контактов.

В окне с фильтрами нужно выбрать, какие условия должны выполняться: любые или все вместе.

  • Если выбрать Любые и добавить 2 условия — в выборку попадут те, кто подходит по первому, и те, которые подходят по второму. Они могут не пересекаться.
  • Если выбрать Все условия вместе — в выборку попадут контакты, которые подходят и по первому, и по второму условию — то есть пересечение.

Из окна с фильтрами можно сразу создать список контактов, которые подходят по условиям. Либо нажать Применить — чтобы посмотреть, что именно это за контакты.

 

Как создать дополнительную колонку

Раздел Дополнительные колонки → Добавить колонку. 

Самое главное здесь — правильно выбрать тип данных. Он влияет на условия, которые можно использовать в фильтрах и на то, какие значения можно вводить при создании и редактировании контакта.

  • Число — любое целое или дробное, максимум 3 цифры после запятой.
  • Дата — полная дата в формате XX.XX.XXXX.
  • Текст — просто текст, можно с цифрами или символами. Например: 1 мая, 15%
  • Да/нет — выбор одного из этих значений. Например, название колонки «Постоянный клиент» и значения либо Да, либо Нет.

💭 Если вам нужна колонка с данными типа цифра+слово или цифра+знак — используйте тип данных Текст

© 0 ПАО «МТС» 18+