Чтобы клиенты или сотрудники могли отправить SMS, вам нужно:
— Создать имя отравителя для входящих
Имя отправителя для входящих — числовое. Это может быть короткий 4-значный номер или обычный 10-значный. У них разная стоимость — короткий номер дороже, длинный — дешевле.
— Определить, куда вы хотите получать эти SMS
На электронную почту или к себе в систему — по API или SMPP.
Как создать имя
Если у вас есть личный менеджер — обратитесь сразу к нему
Если менеджера нет
Отправьте заявку в личном кабинете. Менеджер свяжется с вами, согласует все требования и поможет подобрать имя.
В личном кабинете зайдите в раздел Инструменты → Имя отправителя → Создать.
В открывшейся форме в пункте Для чего нужно имя выберите — Входящие SMS.
Проверьте контакты для связи и отправьте заявку.
Куда получать входящие
Этот момент у вас уточнит менеджер.
Пока будет только 2 варианта: в свою систему или на почту.
- В свою систему
Для этого нужно создать подключение по API или SMPP
- На электронную почту
Если у вас не настроена интеграция, сообщения будут приходить на email, который назовёте менеджеру.