Мобильная связь

PIN-код и PUK-код

Что это за коды?

Это цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты. Они напечатаны на пластиковой основе, к которой крепилась новая SIM-карта.
На телефоне с активированным запросом PIN-кода нужно набирать его при каждом включении.

Как отключить запрос PIN-кода?

В настройках вашего телефона.

Примерный путь такой: Настройки ― Блокировки/Безопасность ― Блокировка SIM (или любой другой пункт со словом «SIM») ― Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт со словом PIN) ― Отключить.

Для отключения нужно ввести PIN-код. Будьте внимательны: если  ошибётесь трижды, SIM-карта заблокируется.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась и требует PUK-код?

Ввести PUK-код. Он передаются при покупке sim-карты вместе с пластиковой упаковкой. Если вы не знаете его, напишите в чат приложения Мой МТС или позвоните по номеру 8 800 250-08-90. Специалисты помогут вам.

На ввод PUK-кода даётся 10 попыток. Если все они не успешные, SIM-карта заблокируется. Чтобы разблокировать её, обратитесь в магазин МТС.  

Что делать, если я не помню PIN-код или PUK-код?
  • Попробуйте найти пластиковую основу от SIM-карты;
  • Напишите в чат приложения Мой МТС или позвоните по номеру 8 800 250-08-90;
  • Обратитесь в магазин МТС

Специалисты МТС сообщают коды только владельцам номеров. Если вы будете звонить в контактный центр или писать в чат, вас попросят назвать паспортные данные или кодовое слово. В магазине МТС вам понадобится паспорт.
 

Как изменить PIN или PUK-код?

Изменить PUK-код не получится. А PIN-код изменить можно. Для этого наберите команду **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#

Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

© 0 ПАО «МТС» 18+