Москва - Московская область
Поддержка
Мобильная связь

Как отключить автоплатёж на номер МТС

Если у вас тариф с мобильной связью, домашним интернетом и ТВ в одном пакете, инструкция — в отдельной статье

Способы отключения зависят от типа автоплатежа — с банковской карты или за кешбэк.

Как отключить автоплатёж с банковской карты

Выберите удобный для вас сервис и нажмите на него, чтобы открыть инструкцию:

В приложении Мой МТС

1. Перейдите в раздел Деньги, пролистайте вниз до блока Автоплатежи и нажмите Показать все

2. Выберите автоплатёж, который хотите отключить, и нажмите на значок настроек

3. Нажмите на значок шестерёнки

4. Выберите Отключить навсегда

5. Для подтверждения нажмите на кнопку Да, отключить

6. Вам придёт СМС с кодом. Введите его, чтобы подтвердить отключение автоплатежа

Перейти в раздел Автоплатежи >

В Личном кабинете

1. На главной странице нажмите на название своего тарифа

2. Выберите Автоплатежи

3. Вы перейдёте на сайт МТС Оплата в раздел Автоплатежи. Выберите автоплатёж, который нужно отключить

4. Нажмите на значок корзины

5. Нажмите Удалить, затем для подтверждения нажмите Отключить

Если автоплатёж был подключён не в сервисах МТС, а в приложении другого банка, отключить его можно там же. Если будут вопросы, обратитесь в службу поддержки этого банка.

Как отключить автоплатёж за кешбэк

Выберите, где вам удобнее, и разверните инструкцию:

На сайте МТС Cashback

1. Войдите на сайт МТС Cashback по своему номеру

2. Перейдите в раздел Потратить > Автоплатежи

3. Нажмите на автоплатёж, который хотите удалить

4. Выберите Удалить автоплатёж

В приложении Мой МТС или МТС Деньги

1. Войдите по своему номеру в приложение Мой МТС или МТС Деньги

2. Нажмите на значок кешбэка справа сверху. Если значка нет, номер не основной. Выйдите из приложения и войдите по нужному номеру

3. Пролистните страницу до раздела Здесь кешбэк можно потратить и нажмите Смотреть всё

4. Найдите категорию Автоплатежи и нажмите на автоплатёж, который хотите удалить

5. Выберите Удалить автоплатёж

Обновлено 24 сентября 2026 г.