Бывают ситуации, когда может показаться, что плата по тарифу списалась повторно. Но это очередной платёж за следующий период.
Причин может быть несколько. Нажмите на каждую, чтобы открыть подробности:
Сменили тариф
Когда вы переходите на другой тариф, сразу списывается плата по новому тарифу и начисляются новые пакеты минут, ГБ, СМС.
После этого датой списания и обновления пакетов становится день смены тарифа.
Использовали сервис «Обнови пакет»
С помощью сервиса «Обнови пакет» вы досрочно оплачиваете тариф и получаете новые ГБ, минуты и СМС. В истории расходов вы увидите это как обычное списание за тариф.
Следующее списание платы по тарифу будет не в привычный день, а через месяц после обновления пакета. Этот день становится новой датой списания.
Подробнее о работе сервиса «Обнови пакет» рассказали в статье
Номер был заблокирован
Списание ежемесячной платы
Если в дату списания платы по тарифу ваш номер был заблокирован, то она спишется после снятия блокировки. При этом пакеты минут, ГБ и СМС обновятся.
Следующее списание будет в привычную дату по графику и снова начислятся минуты, ГБ и СМС.
Такой порядок списания действует не на всех тарифах. Для некоторых тарифов следующее списание будет через месяц после снятия блокировки. Этот день становится новой датой списания.
Списание ежедневной платы
После снятия блокировки ежедневная плата может списаться не сразу, а на следующий день. Тогда один платёж будет за предыдущий день, когда номер разблокировался и вы начали пользоваться связью. Второй платёж — за текущие сутки.