Москва - Московская область
Поддержка
Мобильная связь

Почему изменилась дата списания ежемесячной платы по тарифу

Причин может быть несколько. Нажмите на каждую, чтобы открыть подробности:

Сменили тариф

Когда вы переходите на другой тариф, сразу начисляются новые пакеты минут, ГБ, СМС и списывается плата по новому тарифу. После этого датой списания и обновления пакетов становится день смены тарифа.

Пример

Дата списания платы по вашему тарифу — 1 число. 1 марта списался платёж за март. 20 марта вы сменили тариф. В этот день спишется плата за новый тариф. 20 апреля будет списание за следующий месяц. Теперь новой датой списания будет 20 число

Перешли с ежедневной платы на ежемесячную

Если в дату списания ежемесячной платы по тарифу на балансе нет нужной суммы, она начинает списываться каждый день небольшими частями. Это сделано для того, чтобы ваш номер не заблокировался и вы не остались без связи.

Оплата раз в месяц возвращается, когда вы пополняете баланс до суммы, которой хватает для списания ежемесячного платежа. При этом пакеты минут, ГБ, СМС обновляются, а этот день становится новой датой списания.

Пример

Дата списания платы по вашему тарифу — 1 число. С 1 по 19 марта на балансе не хватает денег для списания ежемесячного платежа, плата списывается ежедневно. 20 марта вы пополнили баланс. В этот день спишется полная плата за месяц. 20 апреля будет списание за следующий период. Теперь новой датой списания будет 20 число

Использовали сервис «Обнови пакет»

С помощью сервиса «Обнови пакет» вы досрочно оплачиваете тариф и получаете новые ГБ, минуты и СМС.

Поэтому следующее списание платы по тарифу будет не в привычный день, а через месяц после обновления пакета. Этот день становится новой датой списания.

Подробнее о работе сервиса рассказали в статье

Пример

Дата списания платы по вашему тарифу — 1 число. 1 марта списался платёж за март. 20 марта вы обновили пакеты. В этот день спишется полная плата за тариф. А 20 апреля будет очередное списание за следующий месяц. Теперь новой датой списания будет 20 число

Номер был заблокирован

Если в дату списания платы по тарифу номер был заблокирован, то она спишется после пополнения баланса. При этом пакеты минут, ГБ, СМС обновляются, а этот день станет новой датой списания.

Пример

Дата списания платы по вашему тарифу — 1 число. С 1 по 19 марта номер заблокирован. 20 марта вы пополнили баланс, блокировка снята — спишется полная плата за месяц. А 20 апреля будет очередное списание за следующий период. Теперь новой датой списания будет 20 число

Такой порядок списания действует не на всех тарифах. Для некоторых тарифов следующее списание будет в привычную дату по графику.

Обновлено 8 мая 2026 г.