1. Убедитесь, что устройство поддерживает технологию eSIM. Полный список моделей размещен на сайте МТС
2. Подготовьте QR-код для загрузки eSIM
- при оформлении eSIM на сайте МТС или в приложении Мой МТС QR-код отправляется на email, который вы указали
- при оформлении eSIM в салоне экосистемы МТС или доставкой QR-код будет в полученном вами комплекте с ваучером
3. Подключите устройство к интернету через Wi-Fi или к мобильному интернету другой SIM-карты
Не отключайте устройство от интернета и не выходите из меню до окончания процесса загрузки и включения eSIM — иногда процесс идёт небыстро
4. Зайдите в меню телефона для сканирования QR-кода и активации eSIM
- на iOS: Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM — если в смартфоне установлена SIM-карта. Если SIM-карты нет — Настройки > Сотовая связь > Настройка сотовых данных > Добавить eSIM. Отсканируйте QR-код и на открывшемся экране Активировать eSIM нажмите Продолжить. После завершения активации нажмите Готово
- на Android: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > Добавление eSIM > Отсканировать QR-код поставщика услуг. Отсканируйте QR-код и нажмите Подключить. На открывшемся экране Добавление eSIM нажмите Добавить
Названия разделов в меню разных смартфонов могут отличаться. Поможет инструкция на сайте
Как перенести eSIM в другой телефон, рассказываем в статье
Если рекомендации не помогли, свяжитесь с нами
Звоните нам бесплатно:
- с номера МТС по России в сети МТС и в сетях МТС Беларусь ― 0890
- с городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов ― 8 800 250-08-90
- с номера МТС, если вы в другой стране ― +7 495 766-01-66