Как активировать eSIM

Если ваш номер оформлен на организацию, инструкция — в отдельной статье

eSIM необходимо загрузить в течение 6 часов после оформления или замены.

Активировать eSIM МТС можно только в сети МТС России. Сделать это в некоторых районах ХМАО и ЯНАО, а также в Крыму или за границей, где нет собственной сети МТС, — не получится. Там мы работаем на сетях партнеров.

eSIM привяжется к устройству, в котором она будет загружена и активирована. Если вы удалите eSIM, сможете загрузить её повторно в это же устройство. Если вы решите поменять устройство, нужно заменить eSIM и получить новый QR-код. Ваш номер и тариф останутся прежними. Инструкция есть в статье Как заменить eSIM

Чтобы активировать eSIM:

1. Убедитесь, что устройство поддерживает технологию eSIM. Полный список моделей размещён на сайте МТС

2. Подготовьте QR-код для загрузки eSIM:

• при оформлении eSIM на сайте МТС или в приложении Мой МТС QR-код отправляется на email, который вы указали
• при оформлении в салоне экосистемы МТС или доставкой QR-код будет в комплекте с ваучером

3. Подключите телефон к интернету через Wi-Fi или к мобильному интернету другой SIM-карты. Не отключайте интернет и не выходите из меню до окончания загрузки и активации eSIM — иногда процесс идёт небыстро

4. Отключите VPN, если он включён

5. Зайдите в настройки телефона, чтобы отсканировать QR-код и активировать eSIM. Как это сделать:

Как перенести eSIM в другой телефон, рассказываем в статье