Если у вас есть задолженность за услуги связи, которую вам сложно оплатить сразу, воспользуйтесь бесплатной рассрочкой от МТС. Для этого нужно:
1. Проверить баланс, чтобы уточнить сумму долга:
- в приложении Мой МТС
- в Личном кабинете
Если она больше 500 рублей, можете попросить рассрочку
2. Оплатить как минимум 20% задолженности:
- в приложении Мой МТС
- в Личном кабинете
- на сайте МТС Деньги
- на сайте МТС в поле «Пополнение и оплата»
- в любом магазине МТС
3. Заполнить заявку на сайте
В течение 2 рабочих дней мы вам позвоним или пришлём SMS c решением по рассрочке
Оплатить долг по номеру, который больше вам не принадлежит, можно по лицевому счёту из сообщения о долге:
- на сайте МТС Деньги
- в любом магазине МТС
- в приложении Мой МТС: на главном экране нажмите на «Пополнить», выберите способ пополнения, а затем – «Оплата по номеру л/с»
Также задолженность по закрытому номеру можно оплатить в любом банке. В назначении платежа нужно указать номер вашего лицевого счёта. Платёж будет зачислен в течение 5 рабочих дней. Советуем уточнить в контактном центре вашего банка, будет ли комиссия, и если будет, то какого размера
Используйте реквизиты:
Поставщик: Публичное Акционерное Общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС»)
ОКПО: 526 868 11
ОГРН: 102 770 014 9124
ИНН: 774 000 00 76
Юридический адрес: 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 4
Банк получателя ПАО «МТС-Банк» г. Москва
Корреспондентский счет № 3010 1810 6000 000 00232
БИК № 044 525 232
КПП: см. таблица «КПП по регионам»
Расчетный счет: см. таблица «Расчетные счета по регионам»
Если вы получаете по почте уведомления о задолженности на чужое имя, сообщите об этом в МТС, и мы прекратим их отправлять. Для этого:
- Получите справку о составе проживающих там, где это возможно в вашем населённом пункте:
- в паспортном столе
- в центре Мои документы
- в управляющей компании
- в Отделе по вопросам миграции ОМВД России
Или же используйте уведомление о задолженности с отметкой почты о том, что адресат письма не проживает по вашему адресу
2. Скачайте заявление о некорректном адресе и заполните его. Приложите к нему полученное уведомление о задолженности, справку с места жительства о составе проживающих и передайте его нам в любом магазине МТС с паспортом
С этого номера клиенты МТС получают автоматические голосовые сообщения о задолженности. Если вы пропустили звонок, перезвоните по этому номеру, чтобы знать сумму вашего долга. Звонок в домашнем регионе бесплатный, звонить можно с телефона любого оператора связи.
Мы напоминаем суммы задолженностей только владельцам номеров, на которых они появились. Другие клиенты их не слышат.