Мобильная связь

Как активировать eSIM

 1. Убедитесь, что устройство поддерживает технологию eSIM. Полный список моделей размещен на сайте МТС

 2. Подготовьте QR-код для загрузки eSIM

  • при оформлении eSIM на сайте МТС или в приложении Мой МТС QR-код можно показать сразу на экране или отправить его на другое устройство
  • при оформлении eSIM в магазине или доставкой QR-код будет в полученном вами комплекте с ваучером

 3. Подключите устройство к интернету через Wi-Fi или к мобильному интернету другой SIM-карты

Не отключайте устройство от интернета и не выходите из меню до окончания процесса загрузки и включения eSIM — иногда процесс идёт небыстро

 4. Зайдите в меню телефона для сканирования QR-кода и активации eSIM

  • на iOS: Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM. Отсканируете QR-код и на открывшемся экране Активировать eSIM нажмите Продолжить. После завершения активации нажмите Готово
  • на Android: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > Добавление eSIM > Отсканировать QR-код поставщика услуг. Отсканируете QR-код и нажмите Подключить. На открывшемся экране Добавление eSIM нажмите Добавить

Названия разделов в меню разных смартфонов могут отличаться. Поможет инструкция на сайте

Если нужно переставить eSIM в другое устройство

Перед загрузкой eSIM в другой телефон её нужно удалить с прежнего устройства, на котором она установлена:

  • если у вас сохранился прежний телефон, удалите eSIM в его настройках
  • если у вас нет доступа к прежнему телефону, бесплатно замените eSIM на новую — она отключится от устройства автоматически. Как заменить eSIM, рассказываем в статье
Как удалить eSIM c устройства

 1. Подключите устройство к интернету через Wi-Fi или к мобильному интернету другой SIM-карты

Не отключайте устройство от интернета и не выходите из меню до окончания удаления eSIM — иногда процесс идёт небыстро

 2. Отключите VPN, если он включен

 3. Зайдите в меню телефона для удаления eSIM

  • на  iOS: Настройки > Сотовая связь > Удалить eSIM
  • на Android: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > eSIM > Удалить

 4. После удаления eSIM подождите 1–2 минуты. Теперь eSIM можно загрузить в другое устройство