Москва - Московская область
Поддержка
Мобильная связь

Что делать, если больше 10 SIM-карт оформлены на документ другого государства

По закону РФ «О связи» на один документ иностранного государства может быть оформлено не более 10 личных и корпоративных SIM-карт суммарно по всем операторам. До 1 июля 2025 года необходимо сократить количество SIM-карт до 10, если их больше. Иначе номера могут быть заблокированы и вы не сможете пользоваться связью.

Посмотреть, сколько номеров оформлено на вас, можно в Госуслугах. Если количество SIM-карт превышает лимит, все номера будут заблокированы. Выберите те, которыми будете пользоваться, по остальным ― расторгните договор в Госуслугах или переоформите на родственников или друзей:

  • на иностранного гражданина ― в салоне экосистемы МТС. Стоимость смены владельца 355 ₽, если номер оформлен в Москве и Московской области, 190 ₽ — в остальных регионах
  • на гражданина РФ ― онлайн в профиле МТС ID. Это бесплатно
Как переоформить номер онлайн

1. Войдите в профиль МТС ID по номеру, который хотите переоформить на гражданина РФ

2. Перейдите в раздел Личная информация > Смена владельца номера

3. Подтвердите доступ к номеру. Для этого нажмите Получить код

4. Вам придёт СМС с кодом. Введите его для подтверждения

5. Перейдите на Госуслуги для подтверждения личности. Для этого нажмите Продолжить через Госуслуги

6. Войдите в учётную запись Госуслуг того человека, на которого переоформляете номер

7. Предоставьте МТС права доступа к данным

8. Подтвердите согласие с условиями оказания услуг МТС. Поставьте отметки напротив условий, с которыми не согласны, и нажмите Подтверждаю

9. Выберите тип подписи: ПЭП или УНЭП

10. Подпишите документ:

  • если выбрали ПЭП — на открывшемся экране проверьте акт приёма-передачи и нажмите Подписать
  • если выбрали УНЭП — перейдите в приложение Госключ и в нём подпишите акт для смены владельца

Готово — заявка на смену владельца номера создана.

Переоформление номера займёт 10–14 календарных дней, иногда — немного дольше. Результат сообщим вам в СМС.

Как расторгнуть договор в Госуслугах

1. Перейдите в свой профиль Госуслуг > раздел Сим-карты

2. Выберите номер, по которому хотите расторгнуть договор

3. Нажмите Действия > Расторгнуть договор с оператором связи

Обновлено 6 октября 2026 г.