Информация актуальна для физлиц. Как подключить корпоративную связь, рассказали в отдельной статье
Если вы хотите приобрести новую SIM-карту МТС, выберите удобный способ и нажмите на него, чтобы открыть подробную инструкцию:
На сайте МТС
Оформить SIM-карту онлайн на сайте можно, если вы гражданин РФ старше 14 лет.
1. На сайте МТС выберите номер телефона и тариф
2. Выберите способ получения SIM-карты. Можно заказать бесплатную доставку или запланировать самовывоз из ближайшего салона МТС
3. Введите контактный номер любого сотового оператора и подтвердите его кодом из СМС
4. Подтвердите данные паспорта и подпишите договор. Если у вас ещё нет номера МТС, подписать документы можно при получении SIM-карты у курьера
5. Введите реквизиты банковской карты и оплатите заказ
Если вы оформляете номер на ребёнка в возрасте от 14 до 18 лет, будет автоматически добавлена услуга «Минимум расходов 14-18», которая защищает от лишних трат и ограничивает доступ к некоторым сервисам до достижения 18 лет, включая:
- международный роуминг
- контентные услуги и платные подписки
- платежи и переводы
- обещанный платёж
Чтобы снять ограничения раньше или сразу оформить SIM-карту без запретов, потребуется письменное согласие родителя, паспорт ребёнка и родителя, а также личное посещение салона МТС.
В салоне МТС
Обратитесь в салон МТС с паспортом. На водительское удостоверение зарегистрировать номер не получится.
Если вы оформляете номер на другого человека, потребуется нотариальная доверенность от него и ваш паспорт.
Если SIM-карту нужно оформить на ребёнка, он может сделать это самостоятельно с 14 лет без согласия родителя. Для этого потребуется его паспорт. При подключении будет автоматически добавлена услуга «Минимум расходов 14-18», которая защищает от лишних трат и ограничивает доступ к некоторым сервисам до достижения 18 лет, включая:
- международный роуминг
- контентные услуги и платные подписки
- платежи и переводы
- обещанный платёж
Чтобы снять ограничения раньше или сразу оформить SIM-карту без запретов, потребуется письменное согласие родителя, паспорт ребёнка и родителя, а также личное посещение салона МТС.
Если вам нужно оформить новую eSIM, как это сделать, мы рассказываем в статье
Часто спрашивают
Как оформить SIM-карту иностранному гражданину
Приобрести SIM-карту можно лично в салоне МТС. Подробнее — в статье Как иностранному гражданину оформить SIM-карту
Как оформить SIM-карту, если нет паспорта
Для оформления SIM-карты в салоне МТС потребуется ваш паспорт, без него заключить договор не получится. Если у вас нет паспорта, подойдёт другой официальный документ, удостоверяющий личность:
- временное удостоверение личности гражданина РФ
- удостоверение личности моряка
- военный билет действующего военнослужащего
- удостоверение личности военнослужащего РФ
Как восстановить старый номер
Если вы давно не пользовались номером и сейчас он не работает, его можно восстановить, при условии, что он ещё не был переоформлен на другого человека. Свяжитесь с нами с любого номера в чате приложения Мой МТС или по телефону 8 800 250-08-90, мы примем заявку на восстановление номера и пришлём СМС с результатом.
Как заменить SIM-карту, если она потерялась
Если у вас уже есть SIM-карта МТС и она потерялась, вы можете её заменить без оформления нового номера. Как это сделать, рассказываем в статье
Как активировать SIM-карту саморегистрации
После того, как вы приобрели SIM-карту без установленного номера телефона и тарифа, вам нужно самостоятельно её зарегистрировать. Как это сделать, рассказываем в статье
Как оформить SIM-карту ребёнку
До 14 лет ребёнок не сможет оформить SIM-карту. В этом случае родитель может оформить её на себя и передать ребёнку в пользование.
С 14 лет ребёнок может самостоятельно оформить SIM-карту на сайте МТС или в салоне МТС со своим паспортом без предоставления согласия от родителя. При подключении будет автоматически добавлена услуга «Минимум расходов 14-18», которая защищает от лишних трат и ограничивает доступ к некоторым сервисам до достижения 18 лет, включая:
- международный роуминг
- контентные услуги и платные подписки
- платежи и переводы
- обещанный платёж
Чтобы снять ограничения раньше, потребуется письменное согласие родителя, паспорта ребёнка и родителя, а также личное посещение салона МТС.
Как оформить для одного номера две SIM-карты
Две физические SIM-карты с одним номером оформить не получится. Но если вы хотите использовать один номер в телефоне и умных часах, вам может помочь услуга «Единый номер». Для этого ваше второе устройство должно поддерживать технологию eSIM. После подключения услуги ваш номер будет работать одновременно на обоих устройствах.
Сейчас услуга доступна для подключения в регионах: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Пермь, Нижний Новгород и Республика Башкортостан.
Подробнее об услуге «Единый номер», и как её подключить можно узнать на сайте МТС