По закону РФ «О связи» на одного гражданина РФ может быть оформлено не более 20 SIM-карт суммарно по всем операторам, на иностранного гражданина — 10, а на несовершеннолетнего от 14 до 18 лет — 2. Если количество SIM-карт превышает лимит, номера могут быть заблокированы и вы не сможете пользоваться связью.
Посмотреть, сколько номеров оформлено на вас, можно на портале Госуслуги в разделе Профиль > Сим-карты. Если номер оформлен на другого человека, в вашем профиле на Госуслугах его не будет. Номера МТС можно увидеть в приложении Мой МТС в разделе Профиль > Мои договоры. Если у вас тариф с мобильной связью, домашним интернетом и ТВ в одном пакете, посмотреть номера в Мой МТС не получится — воспользуйтесь Госуслугами.
Как посмотреть, на кого оформлен номер
Есть несколько способов. Выберите удобный для вас и нажмите на него, чтобы открыть инструкцию:
1. На главном экране нажмите на значок профиля или номер телефона
Если в вашем аккаунте есть привязанные номера, нажмите Перейти в профиль. Если привязанных номеров нет, вы сразу попадёте в свой профиль
2. Выберите Персональные данные
3. В разделе Личные данные вы увидите информацию о владельце основного номера, по которому вошли в Мой МТС
Чтобы просмотреть данные о владельце привязанного номера, нужно войти в приложение под этим номером
1. Перейдите в раздел Личная информация
2. В разделе Личные данные вы увидите информацию о владельце номера
Что делать, если лимит SIM-карт превышен
Если номера оформлены на вас
Выберите те, которыми будете пользоваться, остальные переоформите на родственников или друзей, либо расторгните договор в Госуслугах
На гражданина РФ переоформить номер можно онлайн в профиле МТС ID, это бесплатно.
1. Войдите в профиль МТС ID по номеру, который хотите переоформить
2. Перейдите в раздел Личная информация > Смена владельца номера
3. Подтвердите доступ к номеру. Для этого нажмите Получить код
4. Вам придёт СМС с кодом. Введите его для подтверждения
5. Перейдите на Госуслуги для подтверждения личности. Для этого нажмите Продолжить через Госуслуги
6. Войдите в учётную запись Госуслуг того человека, на которого переоформляете номер
7. Предоставьте МТС права доступа к данным
8. Подтвердите согласие с условиями оказания услуг МТС. Поставьте отметки напротив условий, с которыми не согласны, и нажмите Подтверждаю
9. Выберите тип подписи: ПЭП или УНЭП
10. Подпишите документ:
- если выбрали ПЭП — на открывшемся экране проверьте акт приёма-передачи и нажмите Подписать
- если выбрали УНЭП — перейдите в приложение Госключ и в нём подпишите акт для смены владельца
Готово — заявка на смену владельца номера создана.
Переоформление номера займёт 10–14 календарных дней, иногда — немного дольше. Результат сообщим вам в СМС.
Как переоформить номер на иностранного гражданина, рассказываем в статье Что делать, если больше 10 SIM-карт оформлены на документ другого государства
Как расторгнуть договор в Госуслугах
1. Перейдите в свой профиль Госуслуг > раздел Сим-карты
2. Выберите номер, по которому хотите расторгнуть договор
3. Нажмите Действия > Расторгнуть договор с оператором связи
Если вы пользуетесь номером, который оформлен на другого человека
Переоформите номер на себя в профиле МТС ID. Это бесплатно, доступно гражданам РФ.
Как переоформить номер:
1. Войдите в профиль МТС ID по номеру, который хотите переоформить
2. Перейдите в раздел Личная информация > Смена владельца номера
3. Подтвердите доступ к номеру. Для этого нажмите Получить код
4. Вам придёт СМС с кодом. Введите его для подтверждения
5. Перейдите на Госуслуги для подтверждения личности. Для этого нажмите Продолжить через Госуслуги
6. Войдите в вашу учётную запись на Госуслугах
7. Предоставьте МТС права доступа к своим данным
8. Подтвердите согласие с условиями оказания услуг МТС. Поставьте отметки напротив условий, с которыми не согласны, и нажмите Подтверждаю
9. Выберите тип подписи: ПЭП или УНЭП
10. Подпишите документ:
- если выбрали ПЭП — на открывшемся экране проверьте акт приёма-передачи и нажмите Подписать
- если выбрали УНЭП — перейдите в приложение Госключ и в нём подпишите акт для смены владельца
Готово — заявка на смену владельца номера создана.
Переоформление номера займёт 10–14 календарных дней, иногда — немного дольше. Результат сообщим вам в СМС.