В приложении Мой МТС или в Личном кабинете вы можете проверять баланс, следить за расходами, оплачивать связь, подключать и отключать услуги, настраивать тариф на номере МТС.
По умолчанию для входа используется код из СМС. Если SIM-карта находится в модеме или умном устройстве, которое не принимает СМС, нажмите «Не могу получить СМС» на экране входа:
- отправим код на ваши дополнительные контакты — email или резервный номер, если вы добавили их в своём профиле МТС ранее
- предложим подтвердить доступ к аккаунту через Госуслуги, если вы подтверждали свои персональные данные в профиле МТС с их помощью
Если дополнительных контактов в профиле нет, добавьте их. Так вы сможете получать код для входа на email или резервный номер.
Как добавить дополнительные контакты для входа
1. Временно установите SIM-карту в телефон. Вход в профиль и добавление контактов нужно будет подтвердить кодом из СМС.
2. В своём профиле МТС перейдите в раздел Вход и безопасность > Восстановление доступа
3. Добавьте резервный номер и email
Настроить дополнительные контакты нужно только один раз, после чего у вас будет постоянный доступ к аккаунту.
Если у вас не получилось войти в аккаунт, свяжитесь с нами по номеру 8 800 250-08-90
Если у вас есть другой номер МТС, к его аккаунту можно привязать номер, который вы используете в устройстве. Так вы сможете переключаться между нужными номерами в приложении Мой МТС или в Личном кабинете. Подробнее — в статье Как управлять другими номерами в МТС