Иногда данные об оставшемся трафике, минутах и СМС не обновляются, на их месте появляются восклицательные знаки или надпись «По тарифу».
Попробуйте несколько простых шагов, они обычно помогают:
- убедитесь, что интернет работает
- подключитесь через мобильный интернет МТС, а не через Wi-Fi
- отключите VPN, если он работает
- проведите по экрану сверху вниз, чтобы обновить на нём данные
- обновите приложение до последней версии или удалите его и установите заново
- выйдите из своего аккаунта в приложении и войдите заново
Если рекомендации не помогли, напишите в чат приложения Мой МТС