Информация актуальна для физлиц. Если ваш номер оформлен на организацию, инструкция — в отдельной статье
Предложения, которые мы делаем лично вам, формируются на основе ваших расходов и активности в МТС.
Мы учитываем, сколько вы тратите на связь, как долго пользуетесь нашими услугами, как расходуете интернет и другие индивидуальные особенности.
Так мы можем предложить то, что вас заинтересует и будет выгодно. Например, если вы часто пользуетесь интернетом, мы предложим вам пакет трафика. Если много путешествуете — услуги для поездок.
Как узнать о персональном предложении
Если для вас есть персональное предложение — вы можете узнать о нём в приложении Мой МТС. Смотрите истории, баннер на главном экране или пуш-уведомления.
Советуем регулярно заходить в приложение, чтобы не упустить возможность сэкономить.
Почему персональное предложение пропало
Персональные предложения могут иметь срок действия. Они могут меняться, если меняется то, как вы пользуетесь услугами МТС.
К примеру, если вы стали меньше звонить и больше пользоваться интернетом, из ваших персональных предложений могут пропасть пакеты минут, а вместо них появятся пакеты ГБ.
Поэтому иногда вы можете не увидеть предложение, которое раньше было. О новых предложениях мы вам обязательно сообщим.
Часто спрашивают
Где находятся истории в приложении Мой МТС
Вы увидите их на главном экране под своим номером и строкой поиска. Чтобы посмотреть все истории, пролистайте вправо
Как посмотреть все пуш-уведомления в приложении Мой МТС
1. На главном экране нажмите на значок колокольчика
2. На вкладке Лента вы увидите все уведомления с персональными предложениями
Как посмотреть доступные персональные предложения в приложении Мой МТС
Чтобы увидеть все доступные предложения, перейдите в раздел Каталог и нажмите на виджет «Ежедневные скидки, игры и подарки от МТС»
Если такого виджета нет, скорее всего, вы зашли в аккаунт кого-то из ваших близких, которым управляете в Мой МТС. Перейдите в аккаунт со своим основным номером — инструкция есть в статье
Если у меня несколько номеров, на какой из них подключится персональное предложение
Предложение действует для того номера, на который оно пришло.