Москва - Московская область
Поддержка
Мобильный интернет

Как включить 4G и VoLTE

В сети 4G, или LTE, можно пользоваться интернетом на скорости до 112 Мбит/с. На такой скорости можно с комфортом смотреть видео, слушать музыку, обмениваться большими файлами. Также с 4G можно звонить и отправлять СМС через интернет с помощью технологии VoLTE ― подробнее о ней на сайте

Скорость мобильного интернета в сетях предыдущего поколения 3G ниже ― до 42 Мбит/с. Когда 3G одновременно пользуется много людей, интернет становится ещё медленнее. 

Большинство телефонов поддерживает формат 4G, но в некоторых установлен 3G. Сети 3G постепенно отключают в России и других странах. Чтобы интернет и голосовая связь работали стабильно, переключитесь на 4G в настройках телефона.

Как включить 4G

На айфоне

Айфон с одной сим-картой: Настройки > Сотовая связь > Параметры > Голос и данные > поставьте галочку напротив LTE

Айфон с двумя сим-картами: Настройки > Сотовая связь > выберите SIM 1 или SIM 2 в разделе SIM-карты > Голос и данные > поставьте галочку напротив LTE

На андроиде

Xiaomi, Redmi: Настройки > Мобильные сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Предпочтительный тип сети > выберите Предпочтительно 4G (LTE)

Samsung: Настройки > Подключения > Мобильные сети > выберите Режим сети SIM 1 или SIM 2 > выберите LTE/3G/2G (автоподключение)

Huawei: Настройки > Мобильная сеть > Мобильная передача данных > Предпочтительный режим сети > выберите Авто 4G/3G/2G

realme: Настройки > Мобильная сеть > выберите SIM 1 или SIM 2 > Тип сети > выберите 4G/3G/2G (авто)

TECNO: Настройки > Настройки SIM-карты и сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Тип сети > выберите 2G/3G/4G авто

Infinix: Настройки > Настройки SIM‑карты и сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Тип сети > выберите 2G/3G/4G авто

HONOR: Настройки > Мобильная сеть > Мобильная передача данных > выберите Предпочтительный режим сети SIM 1 или SIM 2 > выберите Авто 4G/3G/2G

vivo: Настройки > Сеть и интернет > SIM‑карта и мобильная сеть > выберите SIM 1 или SIM 2 в разделе Информация и настройки SIM‑карты > Предпочтительный тип сети > выберите 4G (предпочтительно)

OPPO: Настройки > SIM‑карты и мобильные данные > выберите SIM 1 или SIM 2 > Предпочтительный тип сети > выберите 4G/3G/2G (авто)

POCO: Настройки > SIM‑карты и мобильные сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Предпочтительный тип сети > выберите Предпочтительно 4G (LTE)

Как включить VoLTE

На айфоне

Айфон с одной сим-картой: Настройки > Сотовая связь > Параметры > Голос и данные > VoLTE

Айфон с двумя сим-картами: Настройки > Сотовая связь > выберите SIM 1 или SIM 2 в разделе SIM-карты > Голос и данные > VoLTE

На андроиде

Xiaomi, Redmi: Настройки > Мобильные сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Включить VoLTE

Samsung: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Вызовы VoLTE

Huawei: Настройки > Мобильная сеть > Мобильная передача данных > Вызовы VoLTE

realme: Настройки > Мобильная сеть > выберите SIM 1 или SIM 2 > Звонки через VoLTE

TECNO: Настройки > Настройки SIM-карты и сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Включить VoLTE

Infinix: Настройки > Настройки SIM‑карты и сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Включить VoLTE

HONOR: Настройки > Мобильная сеть > Мобильная передача данных > Вызовы VoLTE

vivo: Настройки > Сеть и интернет > SIM‑карта и мобильная сеть > выберите SIM 1 или SIM 2 в разделе Информация и настройки SIM‑карты > VoLTE

OPPO: Настройки > SIM‑карты и мобильные данные > выберите SIM 1 или SIM 2 > Звонки через VoLTE

POCO: Настройки > SIM‑карты и мобильные сети > выберите SIM 1 или SIM 2 > Включить VoLTE

Для работы VoLTE на номере должна быть включена технологическая опция «Интернет-звонки». Проверить, подключена ли эта опция, можно по инструкции в статье Как проверить подключённые услуги. Если опции нет, подключить её можно:

  • в приложении Мой МТС в разделе Каталог > Услуги > Настройки связи
  • в Личном кабинете в разделе Каталог > Услуги и опции > Настройки связи
  • с помощью команды *111*6#
Обновлено 14 сентября 2026 г.