Заказ со статусом В пути вы можете отменить в чате. В остальных случаях это можно сделать в личном кабинете на сайте интернет-магазина МТС. Для этого:
1. Войдите в личный кабинет на сайте интернет-магазина МТС и нажмите на иконку профиля
2. Выберите Заказы
3. Выберите заказ, который хотите отменить
4. Пролистайте страницу вниз и нажмите Отменить заказ
5. Выберите причину отмены и нажмите Отменить заказ
Деньги за оплаченный товар вернутся в течение семи дней, кешбэк — в течение суток.
Если прошло больше времени, а возврата нет — напишите нам в в чат, мы разберёмся в ситуации.