Мой Коннект

Не могу звонить и принимать вызовы в Мой Коннект. На месте аватара – загрузка. Что делать?

  • Проверьте интернет-соединение.
  • На номере не должно быть блокировок.
  • Приложение Мой Коннект должно иметь доступ к мобильным данным. Зайдите в настройки телефона и проверьте разрешения.
  • Попробуйте выйти из приложения – нажмите Профиль – Выйти. Затем отключите и заново подключите услугу «Интернет – звонки. Технологическая метка». Сделайте это в приложении Мой МТС или с помощью команд. *111*6*01# – для отключения, *111*6# – для подключения.

Если это не помогло, напишите нам на connect@mts.ru

© 0 ПАО «МТС» 18+