Проверьте наличие билетов в папках Спам и Промоакции или попробуйте найти их через поиск в электронной почте по названию мероприятия.
Если эти способы не помогли, то следует обратиться к партнеру сервиса МТС Live, у которого была совершена покупка:
- если вы купили билеты в категории Кино, уточнить информацию можно у партнера сервиса МТС Live, который занимается их бронированием. Для этого позвоните по номеру 8 495 785-17-03 или напишите на kassa@rambler-co.ru
- если вы купили билеты на мероприятия других категорий, то напишите нам в Telegram чат-бот или позвоните по номеру 8 800 250-20-86