Мы отправляем билеты на email и сохраняем в аккаунте, если вы вошли в него перед покупкой. Как найти билеты:
- на почте перейдите в папку Входящие. Письмо придёт от МТС Live или наших партнёров Рамблер/касса, Ticketland
Билеты приходят на почту в течение нескольких минут.
- в приложении перейдите в раздел Мои заказы
- на сайте МТС Live откройте свой профиль и перейдите в раздел Мои заказы
Если билеты не пришли, попробуйте следующее:
- проверьте папки Спам, Промоакции или Рассылки
- введите название мероприятие через поиск
- если окно браузера со страницей покупки ещё открыто — перепроверьте адрес почты
Если билеты не нашлись или была ошибка в email, позвоните по номеру 8 800 250-20-86. Мы поможем их найти.