Роуминг и межгород

Перед поездкой

Перед поездкой проверьте в приложении Мой МТС или в Личном кабинете, подключена ли какая-либо из услуг роуминга:

  • «Легкий роуминг и международный доступ»
  • «Легкий роуминг и международный доступ 2012»
  • «Международный и национальный роуминг» вместе с услугой «Международный доступ»

 

Советуем также:

«Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»

С помощью этих услуг можно звонить и принимать звонки, выходить в интернет, отправлять и получать SMS в сетях всех операторов – роуминговых партнеров МТС 

Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС – граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели

Проверить, подключены ли у вас эти услуги, можно в Личном кабинете

Если их нет, подключите их:

При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ»

Обе услуги бесплатны

Обратите внимание: звонить и отправлять и SMS за пределы страны пребывания, в том числе в Россию, можно при наличии обеих услуг

Условия для подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»

Подключить услуги звонком на *111*2192# можно, если:

  • номер не заблокирован, а баланс положительный
  • абонент обслуживается в МТС не меньше 6 месяцев, в среднем в месяц тратит на связь не менее 470 руб. и каждый месяц пополняет баланс 
  • или абонент обслуживается в МТС не менее 12 месяцев и каждый месяц пополняет баланс

Если эти условия не выполнены, а связь за границей нужна, можно:

  • подключить услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» в любом магазине МТС с паспортом при условии отсутствия блокировок на номере и положительного баланса  
  • подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ»
«Легкий роуминг и международный доступ»

С подключенной услугой в большинстве стран мира в сетях операторов – роуминговых партнеров МТС можно:

  • звонить и принимать звонки
  • выходить в интернет
  • отправлять и получать SMS

Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» подключена по умолчанию на большинстве тарифных планов и подписок, она бесплатная

Подключить и отключить её можно:

  • в приложении Мой МТС: на главном экране нажмите на кнопку Добавить услугуУслуги – В поездках
  • в Личном кабинете
  • командой *111*2157#

Если у вас подключена архивная услуга «Легкий роуминг и международный доступ 2012», вы можете звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS, а также выходить в интернет с опцией «Забугорище» или опциями линейки «БИТ за границей»

Чтобы пользоваться интернетом без этих опций, подключите услугу «Легкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг»

Тарификация за границей и выбор сети

Расчёт стоимости звонков и интернета в роуминге

  • входящие и исходящие вызовы оплачиваются поминутно. При расчёте цен время звонка округляется до целых минут в большую сторону с первой секунды. Например, если звонок длился 1 мин 10 с, он будет стоить как вызов продолжительностью 2 мин. Соединение бесплатно
  • интервал тарификации интернет-трафика составляет 40 Кбайт или 20 Кбайт в зависимости от страны

 

Списания и информирование

Как правило, тарификация вызовов в других странах идёт в режиме реального времени. В некоторых случаях деньги за услуги связи могут списываться с опозданием, так как информация от роуминговых партнёров тоже задерживается

Рекомендуем подключить услугу «Лимит на связь», чтобы звонить, отправлять SMS и пользоваться интернетом в роуминге даже при отрицательном балансе

 

Выбор оператора связи рядом с границами

Обратите внимание: в приграничных районах России телефон может зарегистрироваться в сетях иностранных операторов – роуминговых партнеров МТС, если в настройках аппарата выставлен режим автоматического выбора сети и подключена услуга роуминга. Тогда на экране отобразится название иностранного оператора, а ваши вызовы будут стоить, как в международном роуминге

В приграничных районах России советуем в настройках вручную установить сеть МТС. Вблизи границ в международном роуминге также советуем вручную выбирать оператора связи – роумингого партнёра МТС