Информация актуальна для физлиц. Если ваш номер оформлен на организацию, инструкция — в отдельной статье
Быть на связи в роуминге и не потратить лишнего — большое дело. Мы всё изучили и проверили, делимся актуальной информацией.
Что важно сделать до поездки
Важно
На номере должна быть включена одна из технических услуг: «Лёгкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг». Они бесплатные. Без услуги не получится звонить, пользоваться мобильным интернетом и получать или отправлять СМС. Подробности и инструкции — в статье Как подключить услуги для доступа к связи и интернету в роуминге
Заранее узнать цены на связь и возможности сэкономить в нужной стране можно на сайте и в приложении Мой МТС в разделе Каталог > Роуминг.
В приложении это сделать удобнее, в нём вы можете сразу подключить или отключить услугу. Для этого:
1. Перейдите в раздел Каталог 
2. Выберите Роуминг
3. Выберите страну, в которую едете
4. В блоке Базовые цены вы увидите стоимость звонков, СМС и интернета без дополнительных услуг. Нажмите на него, чтобы посмотреть все цены на связь
На большинстве тарифов по умолчанию подключена одна из услуг для снижения расходов в роуминге: За границей, Забугорище или БИТ за границей. Без такой услуги выход в интернет или ответ на звонок может стоить в несколько раз дороже.
В России все эти услуги не действуют, деньги за них не списываются. Они становятся активными за границей. Плата за услугу списывается только в тот день, когда вы позвоните, ответите на звонок или выйдете в интернет.
Если у вас подключена одна из таких услуг, об этом будет написано на экране
5. Если вы хотите подключить услугу для экономии за границей, пролистайте страницу вниз до раздела «С услугами связь дешевле»
Если у вас уже есть услуга для экономии и вы хотите выбрать другую, пролистайте вниз до раздела «Больше услуг для поездки»
7. Выберите нужную услугу и нажмите Подключить
Мобильный интернет может тратиться незаметно для вас, даже когда вы не пользуетесь телефоном. Частая причина — автоматическое обновление приложений.
Если собираетесь пользоваться мобильным интернетом
Отключите автообновление приложений на телефоне для экономии трафика:
- на айфоне: откройте Настройки > App Store > отключите функцию Обновления ПО
- на андроиде: войдите в Google Play > нажмите на иконку профиля > Настройки > Настройки подключения > Автообновление приложений > выберите Отключено
Если мобильный интернет в роуминге не нужен
Решение простое — отключите доступ к мобильному интернету за границей. Сделать это можно двумя способами.
Способ 1. В настройках телефона отключите функцию передачи данных в роуминге:
- на айфоне откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Роуминг данных. Если в телефоне две сим-карты: Настройки > Сотовая связь > выберите нужный номер > Роуминг данных
- на андроиде названия разделов в разных телефонах могут отличаться, примерный путь: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Данные в роуминге
Если в вашем телефоне такой функции нет, советуем перед поездкой выключить передачу данных и включить её снова уже в России.
Способ 2. Подключите бесплатную услугу «Ограничение интернета в международном роуминге»:
- в приложении Мой МТС в разделе Каталог > Услуги > Настройки связи
- в Личном кабинете в разделе Каталог > Услуги и опции > Настройки связи
- наберите *111*496#
Подробные инструкции есть в статье Как отключить интернет на телефоне
При этом отключатся услуги За границей, Всё для поездки, Забугорище и БИТ за границей, снижающие расходы в роуминге. И наоборот — при добавлении этих опций услуга «Ограничение интернета в международном роуминге» удалится
У звонков в роуминге есть особенности, которые влияют на их цену.
- Входящие и исходящие звонки оплачиваются с первой секунды разговора с округлением до целой минуты в большую сторону. Например, если вы говорили по телефону минуту и 10 секунд, звонок будет стоить как вызов, длившийся две минуты
- В некоторых странах в силу их внутренних правил время звонка отсчитывается с момента, когда вы нажали кнопку «Вызов». Звонок оплачивается, даже если номер был занят или вам не ответили. К таким странам относятся: США, Канада, Мексика, Сальвадор, Никарагуа, Коста-Рика, Гондурас, Гватемала, Панама, Аргентина, Уругвай, Колумбия, Парагвай, Перу, Чили, Филиппины и Аруба
- С подключённой услугой Переадресация вызова в международном роуминге деньги за вызов, переадресованный на другой номер, спишутся как за звонок в Россию. Советуем на время поездки отменить все установленные переадресации
- Для тех, кто звонит из России на ваш номер, стоимость звонков не меняется. Куда бы вы ни поехали — на дачу, на море, за границу — она всегда одна и та же
Чтобы сэкономить на звонках в роуминге, вы можете включить функцию звонков через Wi-Fi, если ваш телефон её поддерживает. Подробнее о технологии VoWiFi и о том, на каких устройствах она доступна, можно узнать на сайте
Чтобы позвонить или отправить СМС из-за границы, набирайте номер с кодом страны, например: +7 495 766-01-66, где +7 — код России.