Информация актуальна для физлиц. Если ваш номер оформлен на организацию, инструкция — в отдельной статье
Если вы планируете поездку в Абхазию, для вас мы подготовили пошаговую инструкцию, как оставаться на связи и сэкономить на звонках, интернете и СМС. Нажмите на каждый шаг, чтобы открыть подробности:
1. Проверьте наличие технической опции для роуминга на вашем номере
На номере должна быть включена одна из услуг «Лёгкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг». Они бесплатные. Без услуги не получится звонить, пользоваться мобильным интернетом и получать или отправлять СМС.
Проверить её наличие можно:
- в Личном кабинете в разделе Мои услуги
- в приложении Мой МТС на главном экране нажмите Подключённые услуги и сервисы
Если услуг на номере нет, подключите «Лёгкий роуминг и международный доступ» — инструкция есть в статье
2. Ознакомьтесь со стоимостью связи в Абхазии
Стоимость услуг связи можно узнать заранее — на сайте или в приложении Мой МТС. Выберите удобный для вас способ и откройте инструкцию:
В приложении Мой МТС
1. Перейдите в раздел Каталог
2. Выберите Роуминг
3. Выберите Абхазию
4. Нажмите Базовые цены, чтобы посмотреть стоимость звонков, СМС и интернета без дополнительных услуг
На сайте МТС
1. Перейдите в раздел Роуминг
2. Выберите Абхазию
3. Нажмите на блок Базовые цены
4. Вы увидите стоимость услуг связи
Если дополнительных услуг у вас нет или они вам не подходят, можно выбрать для себя более оптимальную опцию. Чтобы узнать о них подробнее, переходите к следующему шагу.
3. Выберите и подключите услуги для экономии
Есть разные услуги, которые помогут сократить расходы в роуминге. Чтобы облегчить выбор, мы разделили их по категориям, в которых собрали подходящие варианты. Нажмите на нужную, чтобы открыть подробности:
Для интернета и звонков
- Бесплатный роуминг-режим Лайт — с ним вам будут доступны 300 МБ интернета, безлимитные звонки на МТС в РФ и специальные условия при звонках на другие номера, доступ к картам, переводчикам и банковским приложениям. Услуга действует 30 дней
- Платные роуминг-режимы Комфорт или Максимум — с ними вам доступны до 30 ГБ интернета, безлимитные звонки на МТС в РФ, до 100 минут звонков на другие номера, до 100 СМС на номера РФ, доступ к картам, переводчикам и банковским приложениям. Стоимость — от 1 000 ₽, зависит от режима. Услуга действует 30 дней
- За границей — с ней входящие и исходящие вызовы — 0 ₽, но не более 10 минут в сутки суммарно, далее — 39 ₽ за минуту. Также предоставляется интернет, в день доступно 100 МБ на максимальной скорости. Стоимость — 590 ₽/день. Плата списывается только в дни, когда вы звоните, отвечаете на звонок или выходите в интернет за границей
Только для звонков
Ноль без границ — с этой услугой у вас будет 45 бесплатных минут входящих и 45 минут исходящих вызовов на номера России в день. Далее до конца суток — 39 ₽ за минуту. Стоимость — 170 ₽/день.
Для СМС
Пакеты SMS в поездках по миру — 50 или 100 СМС по льготной цене на 30 дней. Стоимость — от 500 ₽, зависит от выбранного объёма пакета.
4. Настройте телефон перед поездкой
Настройки телефона зависят от того, будете ли вы пользоваться мобильным интернетом за границей или нет. Выберите подходящий вариант, чтобы узнать подробности:
Если собираетесь пользоваться мобильным интернетом
1. Проверьте, что передача данных в роуминге активирована:
- на айфоне — настройки > Сотовая связь > Параметры > Роуминг данных
- на андроиде — настройки > Сеть и интернет > Мобильная сеть > Роуминг данных
2. Отключите автоматическое обновление приложений и фоновое обновление контента — это сэкономит трафик:
- на айфоне — откройте Настройки > App Store > отключите функцию Обновления ПО.
- на андроиде — войдите в Google Play > нажмите на иконку профиля > Настройки > Настройки подключения > Автообновление приложений > выберите Отключено
3. Установите приложения для карт и переводчиков
Если мобильный интернет в роуминге не нужен
Отключите доступ к мобильному интернету за границей. Сделать это можно двумя способами.
Способ 1. В настройках телефона отключите функцию передачи данных в роуминге:
- на айфоне откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Роуминг данных. Если в телефоне две сим-карты: Настройки > Сотовая связь > выберите нужный номер > Роуминг данных
- на андроиде названия разделов в разных телефонах могут отличаться, примерный путь: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Данные в роуминге
Если в вашем телефоне такой функции нет, советуем перед поездкой выключить передачу данных и включить её снова уже в России.
Способ 2. Подключите бесплатную услугу «Ограничение интернета в международном роуминге»:
- в приложении Мой МТС в разделе Каталог > Услуги > Настройки связи
- в Личном кабинете в разделе Каталог > Услуги и опции > Настройки связи
- наберите *111*496#
Подробные инструкции есть в статье Как отключить интернет на телефоне
При этом отключатся услуги За границей, Всё для поездки, Забугорище и БИТ за границей, снижающие расходы в роуминге. И наоборот — при добавлении этих опций услуга «Ограничение интернета в международном роуминге» удалится
В другой стране ваш телефон должен автоматически подключиться к сети местного оператора. Если этого не произошло, настройте телефон вручную. Подробные инструкции — в статье