Если у вас домашнее ТВ без спутниковой антенны, инструкция — в отдельной статье
Бесплатный ремонт или замена оборудования по гарантии возможны, если:
- не истёк срок гарантии — 12 месяцев
- нет признаков нарушения правил эксплуатации и хранения
По гарантии мы отремонтируем оборудование или заменим его на новое, если отремонтировать его нельзя.
Как проверить гарантийный срок
Воспользуйтесь формой на сайте. Для этого понадобится Chip ID вашего оборудования
Куда сдать оборудование по гарантии
Это зависит от того, где вы его покупали.
Если в салоне МТС или интернет-магазине МТС
Принесите оборудование в ближайший салон МТС. Мы примем его и оформим заявку на замену, если она понадобится.
Если не в салоне МТС
Принесите оборудование в сервисный центр. Возьмите с собой:
- паспорт
- гарантийный талон
- чек, если он сохранился
В центре проведут диагностику. Если неисправности возникла по вине производителя, вам заменят оборудование.
При необходимости замены приставки, вы можете воспользоваться акцией «Выгодный обмен»
Если рекомендации не помогли, позвоните нам по номеру 8 800 250-08-90