Если у вас домашнее ТВ без спутниковой антенны, инструкция — в отдельной статье
Вы можете вернуть ошибочный платёж, если:
- у вас остался бумажный или электронный чек
- на счёте, который вы пополнили по ошибке, есть нужная сумма
- вы неправильно указали не более 3 цифр номера лицевого счёта
- вы переставили местами не более 4 цифр лицевого счёта
- с момента оплаты прошло не более 60 дней
- вы платили сами
Чтобы перенести ошибочный платёж на ваш лицевой счёт Спутникового ТВ, позвоните нам по номеру 8 800 250-08-90
Перенести платёж с баланса Спутникового ТВ МТС на баланс мобильного или городского номера МТС нельзя.
Чтобы вернуть ошибочный платёж на вашу банковскую карту:
1. Придите в любой салон МТС с паспортом и чеком, который подтверждает ошибочный платёж
2. В салоне заполните заявление на возврат денег
Мы рассмотрим заявление и вернём деньги на вашу банковскую карту в течение 10 рабочих дней.