Как устроен сервис

Что это 

Виртуальный менеджер — бесплатный веб-сервис, в котором сотрудники могут самостоятельно  управлять корпоративной связью с любого устройства с выходом в интернет. 

Все функции сервиса работают круглосуточно и бесплатно. 

Если у компании несколько контрактов на услуги связи МТС в одном или нескольких городах России, номерами всего холдинга можно управлять из единого личного кабинета.

 

Возможности 

  • Управление номерами

Переносите и распределяйте деньги, подключайте и отключайте сотрудникам услуги, меняйте SIM-карты, тарифы, управляйте блокировками, информируйте сотрудников по SMS.

  • Данные

Формируйте отчёты, следите за расходами и балансом. 

  • Документы

Заказывайте бухгалтерские документы себе на email. 

Роли сотрудников 

У пользователей личного кабинета могут быть разные «роли», у каждой из которых свои права и полномочия в сервисе. В сервисе есть уже заданные роли, например Глобальный администратор или бухгалтер. Глобальный администратор может создавать новые роли с любым набором полномочий и наделять ими сотрудников.

Номера сотрудников и выборки номеров

Все действия и операции в сервисе распространяются на группу номеров — выборку. Вы можете формировать каждый раз новую выборку или использовать сохранённую.  В выборку можно сгруппировать номера по любому удобному вам принципу. Например, объединить номера, которые нужны вам чаще остальных. 

В любом разделе личного кабинета можно нажать на номер телефона, выделенный синим, при этом откроется карточка с информацией.

В личном кабинете можно выбрать, в каком формате показывать номера:

  • таблица со всеми номерами компании
  • таблица со всеми лицевыми счетами компании
  • иерархия — структура контракта вашей компании, как он заведен в базе МТС

 

Поддержка

Обратиться за помощью к сотрудниками МТС можно направив жалобу или заявку в разделе Обращения.

 

С какого браузера заходить

Виртуальный менеджер работает в любом браузере, но старые версии не гарантируют стабильную работу сервиса. Если версия браузера не актуальна, на экране появится сообщение с рекомендацией обновить браузер. При этом мы рекомендуем использовать браузер Google Chrome.

 

 

© 0 ПАО «МТС» 18+