Виртуальный менеджер

Внести персональные данные сотрудников

По законам № 245-ФЗ и № 533-ФЗ «О связи», МТС может оказывать услуги только после проверки личных данных пользователей.

Управлять персональными данными сотрудников можно в разделе Персональные данные (в левом вертикальном меню). Номера, данные которых были внесены, будут отмечены в списке  зеленым кружочком с галочкой. Напротив номеров, которым нужно внести персональные данные, отображается сообщение «Укажите пользователя», выделенное красным цветом.

Если персональные данные не прошли проверку, номер может быть заблокирован. В таком случае нужно обратиться к менеджеру МТС. 

Внести персональные данные сотрудника в карточку номера
  1. Нажмите на номер телефона и войдите в карточку номера.
  2. Рядом с псевдонимом сотрудника нажмите Заполнить.
  3. Заполните форму. Обратите внимание, звёздочками отмечены обязательные для заполнения поля.
  4. Нажмите Сохранить.
  5. Для сброса персональных данных нажмите Сбросить данные.

 

 

Загрузить персональные данные из файла
  1. В вертикальном меню слева выберите Персональные данные.
  2. Нажмите Загрузить файл персональных данных.
  3. Затем в открывшемся окне выберите файл на вашем компьютере.
  4. Нажмите Отправить.
  5. Затем появится информационное окно с результатами загрузки: число успешно загруженных записей и число ошибочных записей (если в файле были ошибки).

 

Примечания:

  • В случае совпадения двух и более строк в файле, загрузится только одна запись, а остальные попадут в файл ошибочных записей.
Выгрузка персональных данных абонентов
  1. В вертикальном меню слева выберите Персональные данные.
  2. Нажмите кнопку Экспорт.
  3. В появившемся меню выберите одну из опций выгрузки:
  • Все номера иерархии –  выгрузятся все номера вашей компании с указанием ФИО пользователя номера, статусами подтверждения персональных данных и комментариями к ним.
  • Отчёт по статусам – выгрузку отчёта можно отфильтровать по определённому статусу. В выгрузке будут все номера компании с указанием ФИО пользователя номера, статусами подтверждения и наличием блокировки в рамках ФЗ-533. После выгрузки отчёт будет доступен в "Результатах операции" по кнопке "Экспорт".
  • Номера для загрузки на Госуслуги - выгрузку отчёта можно отфильтровать по определённому статусу или выгрузить только М2М номера. В выгрузке будут номера компании с указанием типа устройства и адресом установки. После выгрузки отчёт будет доступен в "Результатах операции" по кнопке "Экспорт".
Сбросить данные о пользователе 

 

  1. В левом вертикальном меню выберите Персональные данные, затем выберите номер, в котором нужно сбросить данные.
  2. Нажмите Сбросить данные.
  3. Подтвердите действие.
  4. Статус операции можно посмотреть в разделе Результаты операций.
Уведомление об отсутствии персональных данных 

Если у одного или нескольких абонентов не хватает персональных данных, на главной странице появится уведомление. Чтобы посмотреть и отредактировать, нажмите на гиперссылку Показать номера на уведомлении или перейдите в раздел Персональные данные.