Выберите, где используете облачное хранилище, и разверните нужный блок, чтобы узнать, как скачать файлы, фото или видео:
1. Войдите в свой аккаунт в приложении или на сайте МТС Вторая память
2. Выберите раздел. Чтобы скачать фото или видео — Галерея, для файлов — Файлы
3. Нажмите и удерживайте файл или используйте кнопку в верхнем правом меню, затем выберите Поделиться
4. Выберите Сохранить в галерею или Сохранить в файлы в зависимости от типа объекта
Отметить сразу все фото и видео нельзя, но можно настроить отображение по месяцам или годам и выделить сразу их
Нажмите на любое фото или видео и удерживайте, чтобы перейти в режим выделения. Затем нажмите Выбрать всё возле нужных периодов
1. Войдите в свой аккаунт на сайте МТС Вторая память
2. Выберите раздел. Чтобы скачать фото или видео — Галерея, для файлов — Файлы
3. Выберите файлы, фото или видео для скачивания и нажмите Скачать
Выделить сразу все фото и видео нельзя, но можно настроить отображение по месяцам и выбрать их целиком
Они сохранятся в папку Загрузки.
Как скачать все файлы одним архивом
Если вы хотите получить все ваши файлы, фото и видео из облака, нужно оставить заявку на архив. Для этого свяжитесь с нами:
- в приложении Вторая память в разделе Ещё > Чат поддержки
- здесь через значок в правом нижнем углу
Мы соберём архив в течение 48 часов и пришлём вам ссылку для скачивания в СМС. Скачать его можно только с компьютера.