С 28 апреля 2026 сервис МТС Вторая память закрывается для новых подключений. Что это значит:
- облако останется доступно только тем, кто уже им пользовался
- подключить платные подписки не получится. Если подписка подключена — она останется до закрытия сервиса, если вы не отключите её раньше
Остальные возможности сервиса доступны до 1 ноября 2026. После этой даты сервис закроется для всех пользователей, а платные подписки отключатся.
Что будет с моими файлами, фото и видео
До 1 ноября 2026 файлы хранятся в облаке. После этой даты они удалятся без возможности восстановления.
Чтобы вы могли скачать все файлы одним архивом, мы сделали специальный инструмент. Как сформировать архив:
1. Перейдите на memory.mts.ru/backup
2. Нажмите Создать
3. Когда архив будет готов, вы получите СМС со ссылкой на скачивание. Она активна 7 дней. Если не успеете скачать архив за это время, создайте его заново по той же схеме
Создание архива займёт некоторое время. Максимальный срок — 2 недели, но обычно быстрее.
В архив попадут файлы, которые хранились в облаке на момент его создания. Если после этого вы загрузите в облако новые фото или видео, в архив они уже не попадут
Часто спрашивают
Когда сервис перестанет работать окончательно
1 ноября 2026. После этой даты все файлы, фото и видео удалятся без возможности восстановления. Рекомендуем скачать их заранее.
Что будет с моей подпиской во Второй памяти
Подписка отключится при закрытии сервиса — 1 ноября 2026. До этой даты она останется активной, если вы не отключите её раньше.
Если у вас платная подписка, вы уже скачали все файлы и не планируете пользоваться облаком — отключите её, чтобы деньги не списывались. Как это сделать, рассказываем в статье
Могу ли я скачать данные не архивом, а частично
Да, до 1 ноября 2026 вы можете скачать отдельные файлы через сайт или приложение Вторая память, как и раньше.
Я получил ссылку на скачивание архива, что мне с ней делать
1. Откройте ссылку из СМС
2. Нажмите Скачать
3. Выберите папку для сохранения. Убедитесь, что на устройстве хватает свободного места
4. Дождитесь окончания загрузки. Лучше использовать стабильное подключение по Wi-Fi. Если загрузка прервалась, запустите её снова по той же ссылке
5. Распакуйте архив:
- на компьютере — нажмите правой кнопкой мыши на архив > Разархивировать или Извлечь файлы
- на айфоне — откройте Файлы > нажмите на архив > Распаковать
- на андроиде — откройте Файлы или любой архиватор из Google Play > Распаковать
После распаковки выгрузятся все ваши файлы, фото и видео.